**Oferta de Empleo: Ejecutivo(a) de Atención a Clientes**
**Grupo Ortiz**
¿Te apasiona brindar soluciones efectivas y dar seguimiento a clientes?
¡Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa consolidada y en crecimiento!
**Descripción del puesto**:
Buscamos una persona con iniciativa, organizada y orientada a resultados para desempeñar el rol de **Ejecutivo(a) de Atención a Clientes**.
Esta posición es clave para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, dando atención a quejas, peticiones y coordinar soluciones con nuestras diferentes plantas.
**Responsabilidades principales**:
Recibir, dar seguimiento y cerrar quejas de clientes.
Coordinar planes de solución con diferentes áreas internas.
Atender y redirigir peticiones o requerimientos del cliente.
Gestionar procesos administrativos para resolver incidencias.
Dar seguimiento a devoluciones.
Elaborar reportes gerenciales e indicadores de desempeño.




**Perfil deseado**:
**Edad**: 25 a 40 años
**Sexo**: Indistinto
**Escolaridad**: Licenciatura terminada o trunca.
**Experiência**: Mínima de 1 año en atención a clientes y ventas.
**Deseable**:
Manejo de bases de datos y generación de gráficas.
Conocimiento en el uso de sistemas ERP.
Experiência comprobable en procesos de atención a clientes.
**Ofrecemos**:
**Sueldo mensual neto**: $8,800
**Prestaciones de ley** desde el primer día.
**Vale de despensa electrónico** mensual por $900.
**Despensa física** adicional a partir del segundo mes.
Estabilidad laboral en puesto **de planta**.
Destacado ambiente de trabajo y oportunidad de crecimiento.
**Horario mixto.
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Zona de trabajo: Grupo Ortiz

📌 Ejecutivo Administrativo Y Atención Al Cliente (Morelia)
🏢 Corporativo Grupo Ortiz
📍 Morelia