**Coordinador/a de Siniestros**
**Bosques de las Lomas, CDMX** | Presencial | Tiempo completo
En AIR estamos buscando a un/a **Coordinador/a de Siniestros** con experiência sólida en atención de **multiramo**, incluyendo **Daños, Vida, GMM, Casa Habitación, Autos y Empresariales**.
Este rol es clave para asegurar una gestión eficiente, sensible y profesional de los siniestros, brindando respaldo y tranquilidad a nuestros clientes.
**¿Qué harás en este rol?
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- Coordinar la atención de siniestros en múltiples ramos**:Daños, GMM, Vida, Casa Habitación, Autos y Empresariales.
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- Supervisar al equipo operativo y asegurar el cumplimiento de tiempos y calidad en la atención.
- Atender siniestros críticos y de clientes clave, gestionando directamente con ajustadores y aseguradoras.
- Revisar y asegurar la documentación necesaria para trámites y seguimiento de cada caso.
- Capacitar, retroalimentar y guiar al equipo de ejecutivos de siniestros.
- Colaborar con el área comercial y técnica para resolver casos especiales y afinar procesos.
**¿Qué necesitas para aplicar?
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- Experiência mínima de 5 años en siniestros multiramo**:Daños, GMM, Vida, Casa Habitación, Autos y Empresariales.
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- ** Inglés avanzado** (indispensable para atención a clientes y documentación).
- Habilidad para resolución de conflictos, trato con clientes y seguimiento detallado de casos.
- Conocimiento profundo de procesos con aseguradoras y manejo de sistemas relacionados.
- Capacidad para coordinar equipos de trabajo y tomar decisiones ágiles.
- Sobresaliente comunicación oral y escrita.
**Un día en AIR**:
Tu día arranca revisando los siniestros activos y definiendo prioridades con tu equipo.
Darás seguimiento puntual a casos complejos, gestionando con ajustadores o aseguradoras, y atenderás personalmente los casos sensibles.
Estarás coordinando la operación y manteniendo la calidad en todo el proceso.
**Lo que ofrecemos**:
- Sueldo competitivo acorde a experiência.
- Prestaciones de ley y superiores**:seguro de vida, GMM y días libres adicionales a los de la ley.
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- ** Esquema híbrido con 2 días de home office**, disponible después de 3 meses y con base en resultados.
- Horario de lunes a jueves de 8:00 am a 4:00 pm y viernes de 8:00 am a 3:00 pm.
- Buen ambiente, crecimiento y estabilidad.
Si tienes experiência multiramo, liderazgo operativo y un enfoque fuerte en servicio, queremos conocerte.

📌 Coordinador/A De Siniestros Multiramo (Xico)
🏢 Air
📍 Xico