**¿Que harás en tu día a día?
**
- Recuperar el mayor número de cuentas en el menor tiempo posible, manteniendo siempre altos estándares de servicio y trabajando con base en metas establecidas.
- Realizar el contacto por medios telefónicos y escritos como WhatsApp / correo, siguiendo protocolos establecidos para ofrecer soluciones a los clientes y acordar pagos.
**Necesitas contar con**:
- 1- 3 años de experiência en cobranza telefónica de productos financieros (mora temprana, tardía, y extrajudicial).
- Experiência previa en agencias de cobranza, centros de contacto, call center o afín.
- Tener experiência en medios escritos: WA, correo, chat de página.
- Vivir en la zona metropolitana de GDL (Zapopan, GDL, Tlajomulco, Tonalá, Tlaquepaque)
- Disponibilidad para rotar turnos y días de descanso.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,****** al mes
Beneficios:
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Horarios flexibles




- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con experiência previa en contact center o call center?
- Aproximadamente ¿cuántas llamadas de cobranza telefónica has realizado por día?
- ¿Cuáles son los KPIs o métricos correspondientes para medir tu performance?
- ¿Cuentas con experiência trabajando en mora temprana, mora tardía o ambas?
Escolaridad:
- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Vallarta Universidad, ***** Zapopan, Jal.
Fecha de inicio prevista: 04/05/2025

📌 Ejecutivo De Cobranza Call Center (Zapopan)
🏢 Kueski
📍 Zapopan