**Vacante para la empresa Soluciones Infortec en Italia Providencia -Guadalajara, Jalisco**:
¡Estamos en búsqueda de especialistas en diabetes para brindar atención especializada vía telefónica en inglés!
Sí cuentas con experiência brindando atención a pacientes que padecen diabetes y dominas el idioma inglés, esta es tu oportunidad:
Zona de empleo: Col.
Italia Providencia, Av.
Adolfo López Mateos, Guadalajara Jalisco.
Tareas:
Como especialista, brindarás atención y apoyo al cliente enfocados clínicamente y de primer nível, por llamada, para asistir en todos los puntos del recorrido del cliente, incluyendo la incorporación, solución de problemas y retención de usuarios dentro del portafolio de nuestros productos, tanto para pacientes con diabetes tipo 1 como tipo 2.
¿Qué ofrecemos?
Salario 27,000k
Contratación directa con la empresa
Prestaciones de Ley -confiable social, vacaciones, etc
- Prestaciones superiores: Vales de Despensa, Fondo de Ahorro, 30 días de aguinaldo, días personales, SGMM y más.
Capacitación 100% pagada por la empresa
Horario de Lunes a Viernes, descanso en fines de semana
Horarios de 6 am-4 pm o 7 am-5 pm
Es probable que se necesiten cubrir en días festivos, noches y/o fin de semana, debido a la responsabilidad de las tareas.
¿Qué buscamos?




De 1 a 2 años de experiência trabajando con pacientes con diabetes tipo 1 y tipo 2 en un entorno clínico; preferible contar con un título clínico o estudios universitarios en el área clínica.
Inglés avanzado -oral y escrito, ya que toda la comunicación es con usuarios en el extranjero
- Certificaciones profesionales (por ejemplo, Asistente Médico, Técnico en Farmacia, Auxiliar de Salud Domiciliaria, Técnico en Emergencias Médicas, Técnico en Enfermería, etc.), preferidas.
Experiência trabajando con bombas de insulina y sistemas de monitoreo continuo de glucosa -preferentemente
- Experiência en soporte clínico virtual o telefónico u otro entorno relevante -adicional
- Experiência trabajando en un centro de llamadas -preferentemente
- Disponibilidad para laborar en horarios indicados, es posible que se necesiten cubrir en días festivos, noches y/o fin de semana, debido a la responsabilidad de las tareas.
Sí estás interesado y cumples con los requisitos, postúlate por este medio y te localizamos.
Zona de empleo: Col.
Italia Providencia, Av.
Adolfo López Mateos, Guadalajara Jalisco.
¡Únete a nuestro nuevo team, manda tu postulación y nosotros te contactamos!
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- diabetes tipo 1 y tipo 2
- atención a pacientes
- atención médica
- atención vía telefónica

📌 Diabetes Care Specialist-Customer (Guadalajara)
🏢 Soluciones Infortec
📍 Guadalajara