**Objetivo del puesto**:
- Gestionar y coordinar el control de cambios y órdenes de trabajo en los servicios administrados de TI para garantizar la estabilidad y seguridad de los sistemas.
- Colaborar con las áreas de TI para crear los tramites y papelería necesaria para implementar y monitorear cambios y órdenes de trabajo de manera eficiente y efectiva.
**Responsabilidades y tareas**:
- Gestionar y coordinar el proceso de control de cambios y órdenes de trabajo.
- Identificar y evaluar los riesgos asociados con los cambios y órdenes de trabajo.
- Desarrollar y implementar planes de implementación y reversión para los cambios y órdenes de trabajo.
- Coordinar con las áreas de TI para garantizar la implementación correcta y oportuna de los cambios y órdenes de trabajo.
- Monitorear y analizar los resultados de los cambios y órdenes de trabajo para identificar áreas de mejora.
**Requisitos**:
- Experiência en gestión de control de cambios y órdenes de trabajo en entornos de TI.
- Conocimientos en Datadog y herramientas de monitoreo y análisis de rendimiento.
- Habilidades en gestión de proyectos y coordinación de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.




- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y priorizar tareas de manera efectiva.
- Conocimientos en ITIL y gestión de servicios de TI.
- Experiência en gestión de incidentes y resolución de problemas.
- Habilidades en análisis de datos y seguridad de la información.
- Conocimientos en gestión de riesgos y automatización.
**Competencias**:
- Gestión de cambios y órdenes de trabajo
- Planificación y coordinación de proyectos
- Comunicación efectiva y colaboración
- Resolución de problemas y análisis de datos
- Gestión de incidentes y seguridad de la información
**Certificaciones y habilidades adicionales (deseado)**:
- Certificación en ITIL V4 deseablemente practitioner
Tipo de puesto: Jornada completa
Beneficios:
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Hipódromo, CDMX
Fecha de inicio prevista: 27/05/2025

📌 Gestor De Control De Cambios Y Órdenes De Trabajo (Xico)
🏢 Advanced Technologies Dac, S.A. De
📍 Xico