En Servicios Funerarios FUNEZA, nos dedicamos a ofrecer apoyo y tranquilidad a las familias en los momentos más difíciles además de un acompañamiento humano y respetuoso, asegurando que cada detalle esté cuidado con sensibilidad y profesionalismo.
Estamos en búsqueda de personas comprometidas, con una verdadera vocación de servicio, para unirse a nuestro equipo.
- Actividades principales:
Realizar llamadasde calidad para segumiento con titulares para identificar No conformidades, Quejas y mejoras de los servicios activos durante su proceso funerario.
Monitorear en tiempo real los servicios activos en el sistema.
Realizar las llamadas de calidad a los servicios para realizar la evaluación del servicio.
Registrar en el sistema incidencias,



quejas y no conformidades en los servicios activos.
Elaborar reportes semanales y mensuales de llamadas de calidad y evaluaciones de servicio.
Elabora un reporte de llamadas de servicios cancelados, No conformidades y felicitaciones de colaboradores operativos.
Elaborar reporte semanal de nível de NPS.
Realizar las actividades de manera optimizado para garantizar un exelente servicio al cliente
Zona a laborar: Calz.
Ignacio Zaragoza ****, Agrícola Oriental, Iztacalco, ***** Ciudad de México, CDMX
Horario: Lunes a Sabado 9am a 6 pm/ 9am a 2 pm
Sueldo: 8,000 a 10,000 mensuales.

📌 Ejecutivo De Atencion Al Cliente (Xico)
🏢 FN ADMINISTRADORA DE PLANES
📍 Xico