Callcom Contact Center solicita personal para **ANALISTA DE PLANEACION Y ESTRATEGIA, **las actividades a realizar son las siguientes:
- Elaboración de reportes de las diferentes campañas activas
- Manejo y almacenamiento de estadísticas de resultados
- Análisis de las mejoras o áreas de oportunidades
- Detección de llamadas desviadas y revisión de Adhesión dentro de las campañas
- Presentación semanal de resultados
- **REQUISITOS**:_
- Mayor de edad con papelería completa
- Experiência de 6 meses - 1 año en puestos similares
- Preparatoria técnica o conocimientos en sistemas o afín
- Conocimiento básico en métricas de call center (AHT, ADH, SPH, CPH, etc)
- **OFRECEMOS**:_
- Prestaciones de ley y capacitación **INMEDIATAS**
- Excelente ubicación y ambiente laboral
- Crecimiento dentro de la vacante y en todas las áreas del call center
- Capacitación pagada al 100%
- Becas escolares y Descuentos con empresas




- **JORNADA LABORAL**_
- Lunes a Viernes de 9:00 am - 6:00 pm, el Sábado es de 9:00 am - 1:00 pm descanso **FIJO **en Domingo
- **PAGOS**:_
- Sueldo base QUINCENAL de **$******:
- Bono de Métricas mensual de **$******
- **UBICACIÓN**:_
Nos ubicamos en la Calle Silao #**** Col.
Mitras centro, frente a la estación hospital.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $9,****** al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Programa de referidos
- Vales de restaurante
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes exp.
en Planeación y Estrategia?
De cuanto tiempo
- La exp.
tiene que ser en Call Center ¿Entendido?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Planeación Y Estrategia (Monterrey)
🏢 Callcom Mitras centro
📍 Monterrey