**Descripción del empleo** Acerca de la posición**
Esta función impulsa las validaciones de calidad de las actividades de recopilación de campo para lograr un alto nível de recopilación y calidad de datos en la torre de control del equipo DA.
Esto implica la validación de alertas de calidad, la resolución de alertas y excepciones y el suministro de información (acciones) de calidad para el equipo de campo.
# de auditores/tiendas a monitorear: 60 auditores
**Responsabilidades**
- Validación/cierre de alertas QCT en tiempo y calidad.
- Rastrear y monitorear las combinaciones de alertas de Torre de Control
- Interpretar información de múltiples fuentes: alertas QCT, informes, validaciones LHHT
- Utilizar funciones de mapeo, revisar alertas, chatear en línea, revisar paneles y guiar a los equipos en el campo para mejorar su recopilación de datos.
- Informes de conocimientos de calidad (según la frecuencia establecida)
- Accionar la validación en tiempo real con el equipo de Campo (Verificar validaciones entre Analista y Auditor)
- Asegurar el cumplimiento de KPIs críticos de calidad de Torre de Control.
- Planificar de acciones y resolución para la mejora de KPI en colaboración con el equipo de campo (Administrador de campo / Líder de equipo)
- Encontrar de forma proactiva causas raíz/soluciones para problemas operativos diarios.
- Identificar proactivamente las tendencias del mercado/tienda
- Proporcionar información para actualizar el sistema y hacer recomendaciones para una mejor calidad de las alertas.
**Sobre ti.
**
Un QCT Analyst es una persona que destaca por su comunicación y atención al detalle enfocado en asegurar la calidad de la colecta,



respondiendo y analizando proactivamente los datos desde torre de control, cuenta con una gran capacidad de organización, análisis y seguimiento a procesos, de colecta.
Es una persona propositiva, proactiva, que disfruta del trabajo en equipo, comparte conocimiento, participa en actividades internas y abierta a cambios constantes.
**Requisitos**
- Lic. en Psicología, Administración de Empresas o a fin.
- 1-2 años de experiência en reclutamiento masivo.
- Inglés basico-intermedio
- Conocimiento de entrevista por competencias
- Habilidades de consultoría con respecto al mapeo de talentos y client management
- Disponibilidad de tiempo completo
- Disponibilidad para viajar
**Información adicional** Informacion adicional**
- Zona de vivienda: CDMX.
- Asistencia a oficina al menos 3 veces a la semana y/o cuando se solicite
**Our Benefits**
- Flexible working environment
- Volunteer time off
- LinkedIn Learning
- Employee-Assistance-Program (EAP)
**About NIQ**
NIQ is the world's leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth.
In ****, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled general reach.
With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View.
NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world's population.
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**Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion

📌 Qct Analyst (Xico)
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