Product & Implementation Manager Ubicación: Ciudad de México | Esquema híbrido (con presencia en oficinas de clientes cuando el proyecto lo requiera) En Welbe desarrollamos tecnología que transforma la forma en que las empresas y aseguradoras gestionan la salud de sus colaboradores.
A través de nuestra plataforma integramos telemedicina, atención presencial y gestión de casos para algunos de los corporativos y aseguradoras más importantes de México.
Estamos construyendo la vertical de aseguradoras y buscamos a quien lidere la implementación de nuestras soluciones con clientes Enterprise.
El reto Este no es un rol de Product Management tradicional ni un puesto enfocado únicamente en gestión de proyectos.
Buscamos a una persona que combine visión técnica, liderazgo y capacidad de ejecución para dirigir implementaciones complejas de principio a fin, trabajando de forma cercana con clientes, equipos de TI y áreas internas.
Serás responsable de que cada implementación llegue a producción de forma exitosa, estable y escalable.
Reportarás directamente al COO y liderarás al equipo de implementación, colaborando de forma constante con Producto, Ingeniería, Operaciones y Customer Success.
Liderar el ciclo completo de implementación de proyectos tecnológicos: Discovery, diseño de solución, integración, Go-Live y Hypercare.
Actuar como principal interlocutor con los equipos de TI, Arquitectura y Operaciones de clientes Enterprise.




Definir la estrategia de integración más adecuada para cada proyecto (APIs, procesos batch, SFTP u otros mecanismos).
Mapear flujos de información entre los sistemas del cliente y la plataforma de Welbe.
Estandarizar procesos para hacer que las implementaciones sean cada vez más eficientes y escalables.
4 a 6 años de experiencia liderando implementaciones de plataformas tecnológicas.
~ Experiencia trabajando con clientes Enterprise y equipos multifuncionales.
~ Inglés competente.
~ Conocimiento de metodologías Agile (Scrum, Kanban).
~ Conocimientos de SQL, MySQL o bases de datos relacionales.
~ Experiencia trabajando con integraciones entre plataformas.
Automatización de procesos mediante n8n o Zapier.
Integraciones con ERP o CRM.
Empresas de consultoría tecnológica.
Plataformas SaaS B2B.
Lo que valoraremos especialmente Queremos una persona que pueda desenvolverse con seguridad frente a equipos técnicos y clientes, tomar decisiones durante una implementación y resolver problemas antes de que se conviertan en incidentes.
Si has participado en implementaciones complejas, sabes gestionar conversaciones técnicas con clientes y entiendes el impacto que tiene un Go-Live exitoso, queremos conocerte.
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Vacaciones superiores a las de ley.
Esquema híbrido en Ciudad de México.

📌 Product & Implementation Manager (Xico)
🏢 Welbe Care
📍 Xico