La plataforma de comercio digital líder en México.
Estamos construyendo el sistema operativo líder para el comercio en México, consolidando software, pagos y servicios financieros en un solo destino.
Creemos que las ideas extraordinarias surgen de personas extraordinarias y que mientras mayor sea el reto, mayor es la inspiración para hacer que las ideas sucedan.
Nos aseguramos de que nuestros valores guíen nuestras acciones y que las ideas vengan de cada voz, cada perspectiva, cada Clipper.
En Clip estamos buscando un Merchant Growth Jr.
Manager, que será responsable de mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la relación entre el negocio y sus merchants.
Deberá identificar las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes, establecer confianza, fijar objetivos de ingresos y desarrollar soluciones personalizadas, basándose en los desafíos involucrados.
Debe gestionar y liderar a los ejecutivos de desarrollo de cuentas buscando nuevas formas de atraer clientes, y también identificar a los clientes de alto riesgo.
Otros requerimientos comunes incluyen el seguimiento de estrategias de expansión, retención y venta cruzada (cross-sell).
¿Gestionar y liderar el equipo de ejecutivos de desarrollo de cuentas.
Analizar y comprender el comportamiento de los clientes y las tendencias de la industria.
Gestionar situaciones desafiantes que puedan afectar a los clientes.
Asegurar una sobresaliente experiencia del cliente en cada interacción con nuestros productos.
Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o afín.
~+4 años en gestión de clientes o ventas; mínimo 2 años como líder de equipos comerciales, preferentemente negocios B2B.
~ Nivel de Inglés intermedio (deseable).
~ Deseable manejo de CRM (Salesforce).
📌 Merchant Growth Jr. Manager, (Xico)
🏢 Clip
📍 Xico