Estamos buscando Supervisor de Retail (TEMPORAL) para integrarse a nuestro equipo en Steve Madden México.
Esta posición será fundamental para asegurar la correcta operación de nuestras boutiques, acompañar a los equipos de tienda y generar estrategias que impulsen el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de servicio.
Vacante temporal por cobertura de maternidad.
Buscamos a una persona con experiencia en supervisión de tiendas retail, enfoque comercial, liderazgo cercano y alta capacidad de ejecución en piso de venta.
Principales responsabilidades:
• Diseñar y dar seguimiento a planes de acción para el logro de objetivos de venta de su zona.
• Analizar indicadores como ticket promedio, unidades por ticket, conversión y desempeño por tienda.
• Asegurar la correcta ejecución de estándares de servicio, ceremonia de ventas y experiencia al cliente.
• Supervisar la operación diaria de boutiques conforme a políticas y procedimientos.
• Dar seguimiento a inventarios, bodegas, arqueos de caja, controles administrativos, promociones y procesos de prevención de pérdidas.




• Identificar necesidades operativas de las tiendas y coordinar soluciones con las áreas correspondientes.
• Acompañar, capacitar y retroalimentar a Gerentes de Boutique y equipos de venta.
• Impulsar el desarrollo del talento, evaluaciones de desempeño y planes de sucesión dentro de su zona.
Perfil que buscamos:
• Experiencia previa como Supervisor/a de Retail, Coordinador/a de Tiendas, Gerente Regional o posición similar.
• Conocimiento de operación retail, indicadores comerciales, inventarios, servicio al cliente y gestión de equipos.
• Habilidad para analizar resultados y convertirlos en acciones concretas.
• Liderazgo, comunicación efectiva, organización y sentido de urgencia.
• Disponibilidad para visitar boutiques y dar seguimiento a diferentes puntos de venta.
Si tienes pasión por el retail, disfrutas trabajar con equipos en tienda y te motiva generar resultados a través de la operación y el liderazgo, queremos conocerte.

📌 Supervisor Retail (Jalisco)
🏢 Steve Madden
📍 Jalisco