¿Quiénes Somos?
La plataforma de comercio digital líder en México.
Estamos construyendo el sistema operativo líder para el comercio en México, consolidando software, pagos y servicios financieros en un solo destino.
Creemos que las ideas extraordinarias surgen de personas extraordinarias y que mientras mayor sea el reto, mayor es la inspiración para hacer que las ideas sucedan.
Nos aseguramos de que nuestros valores guíen nuestras acciones y que las ideas vengan de cada voz, cada perspectiva, cada Clipper.
El Rol: En Clip estamos buscando un Merchant Growth Jr.
Manager, que será responsable de mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la relación entre el negocio y sus merchants.
Deberá identificar las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes, establecer confianza, fijar objetivos de ingresos y desarrollar soluciones personalizadas, basándose en los desafíos involucrados.
Debe gestionar y liderar a los ejecutivos de desarrollo de cuentas buscando nuevas formas de atraer clientes, y también identificar a los clientes de alto riesgo.
Otros requerimientos comunes incluyen el seguimiento de estrategias de expansión, retención y venta cruzada (cross-sell).
¿Qué actividades desempeñaré?
Gestionar y liderar el equipo de ejecutivos de desarrollo de cuentas.
Analizar y comprender el comportamiento de los clientes y las tendencias de la industria.
Gestionar situaciones desafiantes que puedan afectar a los clientes.
Desarrollar una estrategia efectiva para priorizar los comercios en el portafolio.
Gestionar eficientemente un pipeline de oportunidades de up-selling y cross-selling.
Desarrollar y ejecutar estrategias de expansión y retención.
Asegurar una sobresaliente experiencia del cliente en cada interacción con nuestros productos.
Candidato Ideal: Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o afín.
+4 años en gestión de clientes o ventas; mínimo 2 años como líder de equipos comerciales, preferentemente negocios B2B.
Nivel de Inglés intermedio (deseable).
Deseable manejo de CRM (Salesforce).
Hazlo fácil, hazlo Clip.
En Clip no discriminamos por motivo de raza, edad, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, religión, embarazo.
📌 Merchant Growth Jr. Manager, (Xico)
🏢 Clip
📍 Xico