¡Tu liderazgo puede transformar la salud en México y Latinoamérica!
Únete a AunaEn Auna Seguros buscamos a nuestro próximoEjecutivo de Coordinación de Citas, una persona apasionada por generar impacto positivo en la vida de las personas a través de soluciones de salud innovadoras.En Auna somos referentes en salud y bienestar en Latinoamérica.
En México, somos líderes enseguros dentales, de visión y oncológicos, con más de2.3 millones de asegurados, una red de4,000 dentistas, 2,700 consultorios y 1,000 ópticas.
Nuestro propósito es claro:cuidar la vida para vivirla mejor, siempre.
¿A quién buscamos?
Puesto: Ejecutivo de Coordinación de CitasUbicación: CDMX – Modalidad híbrida¿Cómo contribuirás a nuestra misión?
Validar cobertura de los asegurados que solicitan la coordinación de su cita con un dentista de la Red Dentegra.Buscar las opciones de los dentistas o clínicas mejor calificados por el área de Redes para garantizar la satisfacción de los asegurados.Brindar capacitaciones a proveedores de la Red.Revisar disponibilidad con los proveedores para confirmar la cita solicitada por el asegurado.
Y confirmar al asegurado por el medio solicitado.Asesorar a los asegurados y proveedores que llamen sobre los procesos y políticas de la compañía,



así como sobre las coberturas y exclusionesAsignar, clasificar y registrar las citas y/o llamadas recibidas en sistemas¿Qué competencias valoramos en nuestros equipos?
Comunicación efectiva y persuasivaEnfoque en resultadosProactividad y autonomíaBuen relacionamiento¿Qué necesitas para aplicar?
Bachillerato concluido o Lic. En cursoExperiencia de 1 año en áreas de servicio al clienteConocimientos en procedimientos internos en Centros de Contacto, así como células que integran áreas de Inbound, outbund y canales digitalesManejo de Office 365¿Por qué Auna?
Seguro de Gastos Médicos Mayores y Menores.Seguro Dental y de Visión.Vales de despensaAguinaldo y prima vacacional superior a la ley.Modalidad mixta para mayor flexibilidad.Y mucho más.En Auna estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, valorando a todas las personas sin distinción.
Tu talento nos ayudará a seguir transformando la experiencia del seguro en México y Latinoamérica.
¡Sé parte de esta misión y haz que tu liderazgo deje huella en la salud!
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📌 Ejecutivo De Coordinación De Citas (Xico)
🏢 Auna México
📍 Xico