ResponsabilidadesDefinir y priorizar el roadmap de producto digital (eCommerce, app, servicio al cliente) en función de impacto de negocio.Gestionar el backlog y trabajar con equipos multidisciplinarios (UX, desarrollo, QA, marketing) bajo metodologías agile/scrum.Liderar iniciativas de SEO y optimización de UX/UI orientadas a conversión (CRO).
Coordinar la estrategia digital de Customer Service integrada a la plataforma (chat, CRM, devoluciones/garantías).
Gestionar el producto de la app móvil (nativa o PWA): release management funcional, adopción, ASO.Supervisar el funnel de eCommerce end-to-end: catálogo, checkout, pagos, promociones e inventario visible al cliente.Definir requerimientos de negocio para procesos de integración entre plataformas (ERP, CRM, OMS, PIM, pasarelas de pago) y validar que resuelvan el problema funcional.Gestionar la relación con proveedores y agencias externas de implementación.Traducir métricas de negocio en roadmap y roadmap técnico en lenguaje de negocio para la dirección.Perfil del candidatoSenior Product Owner (Salesforce Commerce Cloud Consultant) con fuerte visión de negocio.Disfruta diseñando soluciones mantenibles y escalables, no solo desarrollando funcionalidades.Se siente cómodo trabajando con equipos multidisciplinarios y clientes internacionales.Tiene mentalidad para proponer mejoras, cuestionar enfoques existentes y contribuir a la toma de decisiones técnicas.Se motiva a generar un impacto real en plataformas que soportan operaciones de comercio digital a gran escala.Valora la calidad de los procesos, la colaboración y el aprendizaje continuo.Ingeniería en Sistemas, Informática, Negocios o afín.3–5 años liderando proyectos digitales/eCommerce como Product Owner, Product Manager o Gerente de Proyecto Digital, idealmente en retail, consumo o industrias B2C con canal online relevante.Experiencia comprobable gestionando plataformas de Commerce — Salesforce Commerce Cloud/Demandware es un plus fuerte; experiencia con ShopifyPlus, Adobe Commerce/Magento,



VTEX o similar también es válida si entiende los conceptos de plataforma SaaS/headless.Experiencia liderando squads o equipos multidisciplinarios bajo metodologías agile/scrum (sprints, backlogs, user stories, vocabulario de APIs a alto nivel — sin necesidad de programar).
Experiencia gestionando proveedores o agencias externas de implementación digital.Conocimiento funcional de SEO técnico y de contenido aplicado a eCommerce.Experiencia liderando iniciativas de CRO, A/B testing y customer journey mapping.Familiaridad con la integración de canales de servicio al cliente (chat, CRM, gestión de tickets) a la experiencia digital.Experiencia gestionando producto de apps móviles: métricas de adopción, app store optimization.Entendimiento conceptual de integraciones entre plataformas (ERP, CRM, OMS, PIM, pasarelas de pago).
Manejo de herramientas de analítica y CRO: Google Analytics/Adobe Analytics, Hotjar, VWO, Optimizely o similares.Habilidades técnicasCSPO (Certified Scrum Product Owner) o certificación equivalente de Product Owner.Certificación funcional de Salesforce Commerce Cloud (no developer).
Certificaciones de Google Analytics / Google Ads.Excelente comunicación con stakeholders ejecutivos y mentalidad data-driven.Habilidades blandasCapacidad para comunicar conceptos técnicos a audiencias diversas.Orientación a resultados y sólidas habilidades para resolver problemas complejos.Capacidad para colaborar eficazmente con equipos distribuidos globalmente.Mentalidad de mejora continua y compromiso con la excelencia técnica.Capacidad para equilibrar calidad, escalabilidad y velocidad de entrega.Detalles del puestoUbicación: CDMX, México.Modalidad: híbrido (2 días por semana on site).
Nivel: Senior Consultant.BeneficiosTrabajo 100% remoto.Proyectos internacionales y multiculturales.Oportunidades de trabajar con tecnologías líderes del ecosistema de Comercio Digital.Acceso a programas de formación y desarrollo profesional continuo.Oportunidades de crecimiento competente y movilidad interna.Una cultura basada en la colaboración, la innovación y el aprendizaje continuo.
#J-*****-Ljbffr

📌 Senior Product Owner (Salesforce Commerce Cloud... Agile Transformation Office (Ato) · Ciudad D... (Xico)
🏢 Keyrus Colombia
📍 Xico