Product & Implementation ManagerUbicación: Ciudad de México | Esquema híbrido (con presencia en oficinas de clientes cuando el proyecto lo requiera)En Welbe desarrollamos tecnología que transforma la forma en que las empresas y aseguradoras gestionan la salud de sus colaboradores.
A través de nuestra plataforma integramos telemedicina, atención presencial y gestión de casos para algunos de los corporativos y aseguradoras más importantes de México.Estamos construyendo la vertical de aseguradoras y buscamos a quien lidere la implementación de nuestras soluciones con clientes Enterprise.El retoEste no es un rol de Product Management tradicional ni un puesto enfocado únicamente en gestión de proyectos.Buscamos a una persona que combine visión técnica, liderazgo y capacidad de ejecución para dirigir implementaciones complejas de principio a fin, trabajando de forma cercana con clientes, equipos de TI y áreas internas.Serás responsable de que cada implementación llegue a producción de forma exitosa, estable y escalable.Reportarás directamente al COO y liderarás al equipo de implementación, colaborando de forma constante con Producto, Ingeniería, Operaciones y Customer Success.Principales responsabilidadesLiderar el ciclo completo de implementación de proyectos tecnológicos: Discovery, diseño de solución, integración, Go-Live y Hypercare.Actuar como principal interlocutor con los equipos de TI, Arquitectura y Operaciones de clientes Enterprise.Definir la estrategia de integración más adecuada para cada proyecto (APIs, procesos batch, SFTP u otros mecanismos).




Mapear flujos de información entre los sistemas del cliente y la plataforma de Welbe.Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales y técnicos para los equipos internos.Gestionar riesgos técnicos y operativos durante las implementaciones.Estandarizar procesos para hacer que las implementaciones sean cada vez más eficientes y escalables.Buscamos a alguien con4 a 6 años de experiencia liderando implementaciones de plataformas tecnológicas.Experiencia trabajando con clientes Enterprise y equipos multifuncionales.Inglés competente.Conocimiento de metodologías Agile (Scrum, Kanban).
Conocimiento de APIs REST/SOAP.Conocimientos de SQL, MySQL o bases de datos relacionales.Experiencia trabajando con integraciones entre plataformas.Será un plus si has trabajado con:Automatización de procesos mediante n8n o Zapier.Integraciones con ERP o CRM.Empresas de consultoría tecnológica.Plataformas SaaS B2B.Sectores altamente regulados como banca, seguros o salud.Lo que valoraremos especialmenteQueremos una persona que pueda desenvolverse con seguridad frente a equipos técnicos y clientes, tomar decisiones durante una implementación y resolver problemas antes de que se conviertan en incidentes.Si has participado en implementaciones complejas, sabes gestionar conversaciones técnicas con clientes y entiendes el impacto que tiene un Go-Live exitoso, queremos conocerte.Lo que ofrecemosSueldo competitivo.Participación en nuestro programa de ESOP (Equity Stock Option Plan) con base en desempeño.Prestaciones superiores a la ley:Vales de despensa.Seguro de Gastos Médicos Mayores.Membresía Welbe.Día Welbe.Licencias extendidas.Vacaciones superiores a las de ley.Esquema híbrido en Ciudad de México.

📌 Product & Implementation Manager (Xico)
🏢 Welbe Care
📍 Xico