Solicitamos:Analista de Soporte Técnicopara empresa de giro educativo que brinda el programa extraescolar de aprendizaje más notable del mundo en Matemáticas, Inglés y Lectura.Descripción del puesto:-Solucionar los problemas del usuario (problemas, solicitudes y preguntas) de forma rápida y precisa mediante la recopilación de información, la investigación de soluciones y el análisis de posibles soluciones.
-Proporcionar el primer nivel primario de soporte operativo / técnico a los usuarios de las aplicaciones de TI por teléfono, correo electrónico y acceso remoto.
-Escalar las llamadas / correos electrónicos de soporte al usuario y comunicarse con otros miembros del equipo dentro de TI para resolver problemas.
-Participar en el desarrollo/prueba de sistemas de aplicación internos.Requisitos de educación:- Licenciatura en Ciencias de la Computación o Tecnología de la Información, Ing. en sistemas preferible (Título y cédula)- 1-2 años en un campo de computación relacionado o experiencia laboral de soporte de servicio equivalente.




- Inglés intermedioRequisitos del trabajo:- Conocimientos básicos de informática.
- Dominio de MS Office, especialmente Excel (fórmulas y macros)- Conocimiento básico de SQL Server (Queries)- Capacidad para comunicarse de manera efectiva con el personal de TI y los usuarios finales.
- Emprendedor con capacidad para realizar múltiples tareas- Buenas habilidades de comunicación oral, escrita e interpersonal- Experiencia en el campo de apoyo- Posee la capacidad y la voluntad de aprender nuevas tecnologías de la información y habilidadesOfrecemos:-Sueldo: $18,000 brutos al mes.
-Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
-Proyecto Temporal (3 meses).
-Modalidad hibrida de trabajo: 3 días en home office y 2 días en oficina.
-Prestaciones de Ley-Zona de Trabajo: Alcaldía de Miguel Hidalgo.Interesados postularse por este medio, adjuntando CV actualizado.

📌 Analista De Soporte Técnico, Proyecto Temporal 3 Meses (Xico)
🏢 Grupo Eulen México
📍 Xico