**Descripción del Puesto****Encargado(a) de Tienda de Bicicletas****Objetivo del puesto****Planear, coordinar y supervisar la operación diaria de la tienda y taller de bicicletas, asegurando un servicio al cliente de alta calidad, el cumplimiento de metas de ventas y el control productivo del inventario.
****Funciones y responsabilidades****1️⃣ Operación y ventas**- **Atender y asesorar a clientes en la compra de bicicletas, refacciones y accesorios.
**:- **Cumplir y dar seguimiento a metas de venta.
**:- **Supervisar la correcta exhibición de productos.
**:- **Manejar caja, cobros y cortes diarios.
**:- **Resolver quejas o situaciones con clientes.
****2️⃣ Taller y servicio técnico**- **Supervisar servicios de mantenimiento y reparación.
**:- **Apoyar en diagnósticos técnicos cuando sea necesario.




**:- **Garantizar tiempos de entrega y calidad del servicio.
**:- **Verificar uso adecuado de herramientas y equipo.
****3️⃣ Administración e inventario****Controlar inventarios y realizar pedidos a proveedores.
**- **Revisar recepción de mercancía.
**:- **Elaborar reportes básicos de ventas y desempeño.
**:- **Mantener orden y limpieza en tienda y taller.
****4️⃣ Supervisión de personal**- **Coordinar horarios y actividades del equipo.
**:- **Capacitar al personal en atención y ventas.
**:- **Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo.
**:- **Evaluar desempeño y productividad.

📌 Encargado De Sucursal (Pachuca de Soto)
🏢 Grupo Veloci
📍 Pachuca de Soto