En Nuxiba Technologies, somos una empresa líder en el desarrollo de software y soluciones de telecomunicaciones, comprometida con la innovación y la excelencia.Nos apasiona trabajar en equipo para superar retos y crear tecnologías que transformen la experiência de nuestros clientes.
¡Únete a nuestro equipo como **Agente de ATC!
****¿Cuál es el perfil que buscamos?
**- Licenciatura trunca o bachillerato concluido- Experiência indispensable en Call Center (campañas de ATC)- Conocimiento técnico o intereses dirigidos a giros tecnológicos (deseable, valor agregado)- Excelentes habilidades de servicio al cliente- Manejo de CRM u otro sistema tecnológico- Manejo de sistema para gestión de llamadas¿Cuáles son las responsabilidades del Ejecutivo?
- Seguimiento a los incidentes de los clientes- Registrar los incidentes en el CRM para asignar a los Ingenieros- Escalar las incidencias y solicitudes al nível correspondiente de la mesa de ayuda.




- Capacitación sobre los productos¿Qué ofrecemos?
- Horario de 11am a 7pm Sábados de 9am a 2pm (uno si, uno no)- Un ambiente participativo y dinámico donde tu creatividad e innovación serán valoradas.
- Oportunidades para crecer profesionalmente.
- Prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores (vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 30% prima vacacional).
- Plan de capacitación y desarrollo.
- Esquema hibrido en CDMX- ¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD, POSTULATE!
_Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $8,****** - $8,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Qué priorizas para dar una buena atención a cliente?
- ¿Te interesa un sector tecnológico?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Atención Al Cliente (Xico)
🏢 Nuxiba LATAM
📍 Xico