Grupo Kasa Automotriz es una reconocida empresa del sector automotriz, con una trayectoria de más de 20 años en la venta y distribución de automóviles y servicios relacionados.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Encargado de Garantías para unirse a nuestro equipo.El Encargado de Garantías será responsable de supervisar y coordinar todos los procesos relacionados con las garantías de nuestros vehículos vendidos, asegurando la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.Entre las principales responsabilidades de este puesto se encuentran:- Gestionar el proceso de garantías, desde la recepción e inspección hasta la resolución de las reclamaciones de nuestros clientes.
- Coordinar y supervisar al equipo a cargo, asegurando una correcta atención y seguimiento de los casos de garantía.
- Mantener una comunicación efectiva con los fabricantes y proveedores para resolver los problemas de garantía de forma ágil y eficiente.
- Analizar y reportar las incidencias relacionadas con las garantías, identificando posibles mejoras en los procesos y procedimientos existentes.
- Realizar seguimiento a los indicadores de calidad y satisfacción de los clientes, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario.Para desempeñar este puesto con éxito,



buscamos a un competente con los siguientes requisitos:- Experiência previa de al menos 1año en gestión de garantías o puestos similares en el sector automotriz.
- Conocimientos profundos de los procedimientos y legislaciones relacionadas con las garantías de vehículos.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo, motivando y dirigiendo al personal a su cargo.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación, para interactuar con los fabricantes, proveedores y clientes de manera efectiva.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente.
- Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de forma efectiva.Si cumples con los requisitos mencionados y te apasiona el sector automotriz, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Grupo Kasa Automotriz.Ofrecemos una oportunidad de desarrollo profesional, un ambiente de trabajo dinámico y una remuneración acorde a tus habilidades y experiência.
¡No pierdas la oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector automotriz!
Envíanos tu currículum vitae y carta de presentación a (correo electrónico) indicando en el asunto "Encargado de Garantías".
Esperamos contar con tu talento y compromiso para seguir brindando excelentes servicios a nuestros clientes.

📌 Encargado De Garantías Agencia Automotriz (Tlalnepantla de Baz)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Tlalnepantla de Baz