(Mx) Agente De Servicio (Monterrey)

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05 ago
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CEMEX
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Monterrey

05 ago

CEMEX

Monterrey

**Descripción de puesto**:Asegurar los procesos administrativos de seguridad vial con una completa gestión de operadores, credencialización, cursos y desarrollar sistemas de desempeño del operador, que permitan garantizar tener capital humano con sensibilidad operativa enfocada en la seguridad y servicio.
**Principales responsabilidades**:1.
Gestión de Altas y Bajas de operadores de tractocamiones en Cadena de Suministro.2.
Generación y administración de Base de datos nacional de operadores.3.
Soporte a base de datos en CANVAS y SAP4.
Generación de KARDEX de Operadores.5.
Seguimiento y soporte a altas de transportistas en CAVI6.
Elaboración de reportes semanales y mensuales.
**Retos del puesto**:- Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad en el proceso de alta de operadores.
- Soporte a la operación para prevenir bloqueos de operadores que ponen en riesgo la continuidad operative.
- Manejo compartido de bases de datos, mantener la información actualizada en 3 entornos.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad Internos y externos.
- Actualización de Módulos de seguridad y de licencias y aptos de manejo.
- Vinculación con Base de datos para permitir acceso a unidades de negocio.
- Indicadores de desempeño anclados con iniciativas de seguridad y eficiencia a nível Operador.




- Impulsar la modernización de la flota al servicio de CEMEX manteniendo el costo de flete y distribución dentro de los parámetros adecuados para la operación logística.
**Habilidades y conocimientos requeridos**:- Generales:- Licenciaturas: Ingeniería (Industrial, Mecánico, Transporte, Logística) Licenciatura en Comercio- Dominio Idioma Ingles: básico.
- Experiência requerida:- Gestión de información logística.
- Analista de Cadena de Suministro.
- Conocimientos requeridos:- Paquetería Oficce Básico- Buen uso de exploradores de internetCompetencias Críticas:1.
Enfoque al cliente (4)2.
Manejo de conflictos (3)3.
Negociación (4)4.
Solución de problemas (4)5.
Toma de decisiones (4)**Relaciones**:- Internos- Coordinador de Monitoreo y Procesos de Torre de Control.
- Jefe de Torre de Control.
- Agentes de Torre de Control Jr.
- Agentes de Torre de Control Sr.- Analista de Datos y Procesos.Externos- Transportistas- Proveedores**Diversidad e Inclusión en CEMEX**:En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

📌 (Mx) Agente De Servicio (Monterrey)
🏢 CEMEX
📍 Monterrey

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