Multiplica ·Talent te está buscando: Somos una consultora de recursos humanos especializada en talento digital.
Actualmente estamos en búsqueda de un perfil de un UX Lead Researcher para colaborar en una e-Commerce
• Definir, planificar y ejecutar la hoja de ruta de investigación.
Horarios, presupuesto y recursos.
• Asegurar la entrada de los usuarios para cada proyecto en las diferentes etapas del desarrollo del producto, utilizando diferentes técnicas cualitativas combinadas con el análisis de datos.
• Análisis de datos de comportamiento para definir estrategias con un impacto positivo en KPI's
• Monitorear a los competidores para desarrollar el análisis de la competencia.
• Realizar pruebas de usabilidad, grupos focales, pruebas de guerrilla, talleres y entrevistas.
• Traducir los resultados de la investigación en perspectiva, definiendo soluciones centradas en los objetivos de producto y negocio.
• Implementación, seguimiento y reporte de los NPS de la empresa.




• Diseñar flujos para probar hipótesis y evaluar la viabilidad de nuevas características del producto para ayudar a mejorar las métricas de negocio.
• Alinear las expectativas de los proyectos de investigación con los objetivos de los grupos de interés.
• Trabajar con equipos multidisciplinarios en todos los niveles de la organización.
• Trabajar en proyectos de investigación de usuarios con equipos locales y regionales.
Al menos 3 años de experiencia en investigación y al menos 2 años aplicando la investigación al diseño de producto.
Comprensión de las fortalezas y deficiencias de los diferentes métodos de investigación, incluyendo cuándo y cómo aplicarlos durante el proceso de desarrollo del producto.
Habilidades en comunicación, presentación, negociación y trabajo participativo.
Comunicación fluida en inglés hablado y escrito.
Apasionado(a) por entender problemas, comportamientos y motivaciones de las personas, con la capacidad ayudar a todos a moverse y enfocarse entorno al usuario.
Además de trabajar de la mano con un gran equipo de trabajo... #J-*****-Ljbffr

📌 Ux Researcher (Tijuana)
🏢 Multiplica Talent
📍 Tijuana