En Casa de Papelería M S.A. de C.V., buscamos un auxiliar proactivo y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en el departamento de cajas.
El candidato seleccionado será responsable de garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes, manejando las transacciones financieras y brindando un servicio de calidad.Atender a los clientes de manera amable y eficiente, brindando una excelente experiencia de compra.Realizar el cobro de las compras de los clientes, asegurándose de seguir los procedimientos establecidos.Emitir facturas y comprobantes de pago, cumpliendo con los requisitos legales y fiscales.Mantener el área de cajas organizada y limpia, asegurando un ambiente agradable para los clientes.Gestionar el cambio de los clientes de manera precisa y oportuna.Resolver dudas y consultas de los clientes sobre sus compras y facturación.Colaborar con el equipo de ventas y otros departamentos para garantizar una operación fluida.Mantener actualizados los registros de ventas y facturación,
asegurando la precisión de los datos.Identificar y reportar cualquier irregularidad o problema en el proceso de cobro y facturación.Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo las normas de seguridad y atención al cliente.CalificacionesActitud de servicio y orientación al cliente.Buena presentación personal y profesionalismo.Experiencia en cobro y facturación, preferiblemente en un contexto minorista.Habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como escritas.Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.Habilidades básicas en el uso de sistemas de punto de venta y software de facturación.Disponibilidad para rotar turnos y trabajar en días festivos, según sea necesario.Capacidad para manejar situaciones de estrés y mantener la calma bajo presión.Conocimiento básico de leyes y regulaciones fiscales relacionadas con la facturación.Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en los procedimientos de la empresa.Información de puestoIdentificación de puesto 454Categoría de puesto CPM - TiendaFecha de anuncio 22/01/2026, 14:52Programa de puesto Tiempo completoUbicaciones AV CENTRAL ORIENTE, TUXTLA GUTIERREZ, CHIS, *****, MX
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