Ubicación: Oficina de Servicios a la ComunidadHorario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.Objetivo del puestoBrindar atención oportuna, amable y productivo a losmiembros de la comunidad, asegurando una experiencia de servicio positiva, asícomo el correcto seguimiento de solicitudes, trámites y consultas a través delos diferentes canales de la Asociación.ResponsabilidadesprincipalesAtencióndirecta a residentes, propietarios y empleadosGestióny seguimiento de solicitudes y trámitesManejode plataformas y sistemas internos (registro, seguimiento y control deinformación)Apoyoen procesos administrativos relacionados con servicios a la comunidadCanalizaciónde solicitudes a las áreas correspondientesComunicaciónclara y cordial tanto en español como en inglésMantenimientode una actitud proactiva y resolutiva ante necesidades de los usuariosInglésintermedio (capacidad de comunicación oral y escrita)Experienciaprevia en atención al cliente o servicio al público (deseable)Manejobásico de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevos sistemasExcelentepresentación y actitud de servicioCompetenciasclaveVocaciónde servicio y orientación al cliente#J-*****-Ljbffr

📌 Community Service Executive (Quintana Roo)
🏢 Colonos
📍 Quintana Roo