05 ago
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Konecta México
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Xico
05 ago
Konecta México
Xico
¿Cuentas con experiência evaluando la calidad en campañas de Atención al Cliente y Venta Cruzada?
¡Esta oportunidad es para ti!
**_ Ofrecemos:_**
- Sueldo base mensual de $17,500
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Vales de despensa de $700 mensuales
- Fondo de ahorro de $1,225 mensuales
- Estabilidad laboral
- Sobresaliente ambiente de trabajo
- Oportunidad de crecimiento profesional
**_ Horario:_** Lunes a sábado jornada de tiempo completo
**_ Requisitos:_**
- Licenciatura trunca o concluida.
- Mínimo 1 año de experiência como Analista de Calidad (QA) en campañas de Atención al Cliente y Venta Cruzada.
- Nível de inglés B2 a C2 (conversacional).
**Principales funciones**:
- Monitorear y evaluar llamadas e interacciones con clientes.
- Brindar retroalimentación a los asesores para mejorar su desempeño.
- Identificar áreas de oportunidad y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Elaborar reportes e indicadores de calidad.
- Dar seguimiento a planes de mejora continua.
**_ Zona de trabajo:_**Naucalpan, Estado de México, cerca de Parque Toreo.
¡Postúlate al**_5*6*3*9*5*5*4*3*5 y 5 _**y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y el desarrollo de sus colaboradores!
📌 Qa Bilingüe Atc Y Venta Cruzada Prestaciones Superiores (Xico)
🏢 Konecta México
📍 Xico