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busca un líder de automatización para diseñar y ejecutar la estrategia de automatización comercial y operativa del Contact Center, usando Salesforce, Marketing Cloud, Agentforce, IA y canales digitales para incrementar la contactabilidad y la conversión.La función transforma procesos manuales en journeys automatizados, garantiza mensajes correctos por canal y momento, y coordina con Marketing, Tecnología y Operaciones; se evalúan métricas de desempeño y ROI.
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📌 Jefe De Automatización De Crm Y Marketing Con Ia (Xico)
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