Horario: Lunes a Viernes de 7am-4pm / 9am-6pm (horarios rotativos).
Modalidad: Presencial.
Ubicación: Av.
Insurgentes Sur ****, Colonia:, Noche Buena, Benito Juárez, ***** Ciudad de México, CDMX
Actividades principales
Colaborar directamente con los equipos de Ventas y Servicios de la empresa, interactuando con Fabricantes de Equipo Original (OEM), redes de distribuidores (incluyendo técnicos, jefes de taller y administradores de garantías), usuarios finales y profesionales de ingeniería
Resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías y soporte de producto y atención al cliente para sistemas de camiones y remolques de servicio mediano y pesado.
Interpretar diagramas eléctricos e hidráulicos y colaborar con un grupo diverso de expertos de la industria.
Brindar soporte a los productos maneja la empresa que incluyen sistemas ABS neumáticos/hidráulicos, productos ADAS, frenos de base,



sistemas de procesamiento de aire, sistemas de control de suspensión del vehículo, controles de embrague, sistemas de monitoreo de presión de llantas y otros sistemas avanzados del vehículo.
Dar atención a nuestros clientes a través de llamadas, correos electrónicos de forma eficaz y organizadaa.
Requerimientos de la vacante
De 2 a 3 años de experiencia en resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías, soporte de producto y atención al cliente en sistemas.
Interpretación de diagramas eléctricos e hidráulicos.
Habilidades de comunicación técnica y bilingüe (inglés y español).
Orientación al cliente.
Disponibilidad de cumplir con los horarios rotativos de trabajo:
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📌 Technichal Specialist Bilingual Agent (Xico)
🏢 Kelly México
📍 Xico