Estamos en búsqueda de un **Coordinador de Infraestructura y Soporte Técnico**, responsable de garantizar la **disponibilidad, estabilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica**, así como coordinar el servicio de soporte técnico a usuarios internos.
Esta posición tendrá un rol clave en la **operación y mejora continua de la infraestructura de TI**, gestionando incidentes, administrando plataformas críticas y asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos del negocio.
**Responsabilidades**
- Administrar y mantener la **infraestructura tecnológica corporativa** para asegurar disponibilidad y continuidad operativa.
- Coordinar y priorizar **incidentes y solicitudes de soporte técnico** para usuarios internos.
- Gestionar plataformas de **virtualización y almacenamiento (VxRail, VMware vSphere)**.
- Administrar **sistemas operativos Windows Server, Linux y Mac OS**.
- Gestionar **Active Directory, redes corporativas y servicios de colaboración (Microsoft 365 y Google Workspace)**.
- Implementar y administrar **planes de respaldo y recuperación de información**.
- Administrar herramientas de **seguridad y protección de endpoints (EDR)**.
- Gestionar **telefonía, sistemas de tickets e inventario de activos tecnológicos**.




- Analizar incidentes tecnológicos y proponer **mejoras en la infraestructura de TI**.
**Requisitos**
**Escolaridad**
- Licenciatura en **Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín**.
**Experiência**
- **4 a 6 años de experiência en infraestructura tecnológica, administración de sistemas o soporte técnico avanzado.
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**Conocimientos técnicos**
- VMware vSphere / virtualización
- VxRail
- Windows Server, Linux y Mac OS
- Active Directory
- Administración de redes
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Gestión de respaldos
- EDR / seguridad de endpoints
- Sistemas de tickets
**Lo que buscamos**
- Experiência gestionando **infraestructura crítica de TI**:
- Habilidad para **resolver incidentes complejos y mejorar procesos tecnológicos**
**Capacidad de trabajar con múltiples áreas y priorizar requerimientos**
**Hibrido 2 días en oficinas: Col.
San Martín de las Flores, Tlaquepaque, Jalisco**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $28,****** - $30,****** al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Seguro de gastos médicos mayores
- Confiable dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, López Mateos, Jal.

📌 Coordinador De Infraestructura Y Soporte Técnico (Chiapas)
🏢 Valce Talent Solutions
📍 Chiapas