**Objetivo**
Generar, desarrollar y mantener una cartera de clientes, promoviendo los servicios y productos de la imprenta para alcanzar los objetivos de ventas establecidos, garantizando la satisfacción del cliente y el crecimiento comercial de la empresa.
**Responsabilidades**
- Asegurar la viabilidad con producción de las cotizaciones aceptadas por el cliente.
- Gestión de servicio postventa (facturación, cobranza y garantías)
- Propone nuevos canales de comercialización y promoción para los servicios.
- Gestiona las relaciones públicas con clientes.
- Participar en eventos de promoción y comercialización de servicios.
- Prospectar y captar nuevos clientes para incrementar las ventas.
- Atender y dar seguimiento a la cartera de clientes existente.
- Asesorar a los clientes sobre productos, servicios y soluciones gráficas.
- Cumplir con las metas de ventas mensuales y anuales.
- Elaborar cotizaciones y negociar condiciones comerciales.
- Coordinarse con el área de producción para asegurar el cumplimiento de los pedidos.
- Gestionar y resolver incidencias relacionadas con pedidos y entregas.
- Mantener actualizada la información de clientes y ventas en el sistema.
**Actividades Principales**
- Gestionar la atención oportuna y adecuada de clientes actuales
- Cumplimiento de plan de cobranza de proyectos.
- Cotizar y dar seguimiento a las oportunidades de negocio de clientes y prospectos asignados.
- Definir los requerimientos técnicos, de materiales y mano de obra por proyecto.
- Generar la carátula de cada pedido aprobado por el cliente.
- Asegurar la emisión correcta de la facturación de los proyectos.
- Atender las incidencias de servicios a los clientes.




- Hacer seguimiento al proceso de producción y entrega de los trabajos vendidos.
- Brindar atención personalizada y resolver dudas o problemas de los clientes.
**Actividades Secundarias**
- Reportas indicadores semanales claves.
- Sugerir mejoras en productos y servicios según necesidades detectadas con clientes.
- Capacitarse continuamente en productos, técnicas de venta y tendencias de la industria.
- Apoyar en tareas administrativas relacionadas con ventas (archivos, seguimiento de facturación, etc.).
**Requerimientos del puesto**
Educación: Lic. Mercadotecnia / Lic. Diseño Gráfico / Ing.
Negocios y Gestion empresarial
Experiência: Mínimo 5 años en actividades similares con experiência de preferencia en proyectos artes gráficas.
**Conocimientos Básicos Requeridos**:
- En Atención a clientes y comunicación efectiva
- En Proyectos de Artes gráficas.
- Costeo de proyectos artes gráficos.
- Facturación Electrónica (CFDI 4.0).
- Cobranza proyectos
- Diseño Gráfico o colorimetría
Software que debe operar o manejar:
- Paquetería Office (Excel nível avanzado indispensable).
- Algún sistema ERP (deseable).
Competencias necesarias para el puesto
- Habilidad de negociación.
- Pensamiento analítico y atención al detalle.
- Ética e integridad.
- Organización y planificación.
- Liderazgo y supervisión de personal.
- Orientación a resultados y eficiencia.
- Comunicación efectiva.
- Tolerancia a la presión.
Sueldo de 17,000 pesos al mes (libres) + Bono de alcance objetivo de cobranza.
Seguro de vida.
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
Sueldo: A partir de $17,****** al mes
Beneficios:
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Cuentas (San Nicolás de los Garza)
🏢 Ideas Arte Gráfico
📍 San Nicolás de los Garza