05 ago
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IBC AUTOSPA
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Colón
Empresa dedicada al mantenimiento de camiones y tractocamiones de flotillas de empresas de primera necesidad como Lala, Bachoco y otras.
Busca tu talento como "**GERENTE DE SERVICIO**"
**Objetivo del puesto**:
Dirigir integralmente las operaciones de servicio, asegurando productividad, eficiencia operativa, cumplimiento de estándares, rentabilidad del área y satisfacción plena de los clientes corporativos y flotilleros.
1. Funciones Principales
- **Gestión Operativa del Taller**: Supervisar las operaciones diarias de mantenimiento preventivo y correctivo en unidades de carga.
- **Rentabilidad y KPIs**: Asegurar el cumplimiento de objetivos financieros, controlando costos de reparación y optimizando los tiempos de entrega (eficiencia y productividad).
- **Gestión del Personal**: Coordinar, capacitar y dirigir a los mecánicos diésel, técnicos y personal de refacciones.
- **Atención al Cliente**: Resolver quejas y garantizar una experiência de servicio positiva para mantener la fidelidad de los clientes.
- **Control de Calidad**: Garantizar que los vehículos cumplan con las normas técnicas y de seguridad antes de salir del taller.
2. Perfil Técnico (Conocimientos)
- **Motores Diésel**: Conocimiento profundo de motores diésel de última tecnología.
- **Sistemas de Tractocamiones**: Experiência en transmisiones, diferenciales, sistemas de frenos,
embragues y suspensión de marcas como Kenworth, Freightliner o International.
- **Diagnóstico Avanzado**: Manejo de software de diagnóstico (Scanner INSITE, Diagnostic Link, etc.).
- **Administración**: Manejo de órdenes de servicio, control de inventarios de refacciones y presupuestos.
3. Requisitos Profesionales
- **Educación**: Bachillerato terminado.
- **Experiência**: Mínima de 3 a 5 años en puestos similares (Jefe de Taller, Gerente de Servicio) en agencias de tractocamiones o flotas de transporte pesado.
4. Habilidades Blandas
- Liderazgo y gestión de equipos de alto rendimiento.
- Enfoque en soluciones y toma de decisiones rápida.
- Orientación al servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
**Horario**: de Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 a 2:00pm
**Ofrecemos**:
- Prestaciones de ley.
(Vacaciones, Aguinaldo, Prima vacacional)
- Contratación inmediata.
**Ubicación**:
Calle: Fracción 2 de la Parcela 29 P1/Z1.
Colonia: Ejido San Ildefonso.
Municipio: Colón.
C.P.: *****
Si cumples con el perfil y te interesa integrarte a nuestro equipo, envía tu CV actualizado.
Celular: ************
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,****** - $35,****** al mes
Incentivos:
- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gerente De Servicio (Colón)
🏢 IBC AUTOSPA
📍 Colón