**Intake Specialist - Customer support**
**Inglés avanzado obligatorio**
**Modalidad**: Presencial
**Horario**: Lunes a viernes | **8:00 a.m. - 5:00 p.m. (PST)**
**Resumen del puesto**
Buscamos un **Intake Specialist** que actúe como el **primer punto de contacto** para personas que buscan servicios o admisión a un programa o institución.
Esta posición es clave para recopilar información inicial, identificar necesidades preliminares y guiar a los clientes o pacientes de manera clara y profesional durante el proceso de intake, garantizando una experiência positiva y ordenada.
**Responsabilidades principales**
- Dar la bienvenida a pacientes y generar una experiência cómoda y profesional.
- Completar y digitalizar correctamente la documentación de admisión.
- Verificar cobertura y beneficios de seguros médicos.
- Agendar citas para consultas,



estudios o procedimientos.
- Atender consultas vía teléfono y correo electrónico.
- Gestionar y resolver dudas, quejas o inquietudes de los pacientes.
- Realizar tareas administrativas como archivo, copiado y envío de documentos.
**Requisitos**
- **Mínimo 1 año de experiência en Customer Service**.
- Alta atención al detalle para el manejo riguroso de información.
- Habilidades sólidas de comunicación con pacientes y profesionales de la salud.
- Actitud empática, organizada y orientada al servicio.
CSR25
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $21,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Intake Specialist (Customer Support) (Chihuahua)
🏢 Solvo Global
📍 Chihuahua