**Essentiel Outsourcing**, empresa especializada en la gestión externalizada de servicios comerciales y de atención al cliente, busca un/a **Agente de Atención al Cliente con idiomas alemán+ inglés o español** para incorporarse a su equipo en modalidad 100 % remota.
**Marco de la colaboración**
- **Tipo**: Prestación de servicios como autónomo
- **Inicio**: A partir del martes 12/05/2026
- **Horario**: De lunes a viernes, de 07h30 a 16h00 o de 16h00 a 00h30 (horario Ciudad de Mexico)
- **Modalidad**: Trabajo 100 % remoto
- **Área**: Atención al cliente
- **Honorarios mensuales**: Desde 960€
**Perfil requerido**
- **Inglés cualificado (imprescindible) - C2**:
- **Español profesional (imprescindible) - C2**:
- **Experiência mínima**: 1 año en atención al cliente / call center
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Autonomía, fiabilidad y fuerte orientación al servicio al cliente
- Facilidad para trabajar en equipo en un entorno remoto
**Objetivo del puesto**
- Gestionar correos electrónicos y llamadas entrantes con profesionalismo y eficacia
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer respuestas claras y completas




- Proporcionar información precisa sobre productos, tarifas y disponibilidad, poniendo en valor la oferta de la empresa
- Cumplir con los procedimientos internos de comunicación
- Contribuir activamente a la mejora continua de los procesos
**Principales responsabilidades**
- Desarrollar un conocimiento profundo de los productos y servicios
- Utilizar eficazmente las herramientas y recursos disponibles para atender las solicitudes de los clientes
- Construir una relación de confianza con los clientes mediante una comunicación clara, profesional y empática
**Postulación**
Si estás listo/a para unirte a un equipo remoto, dinámico y centrado en las personas, envía tu **CV** indicando la referencia **"WDT"** a:
O contáctanos por **WhatsApp**:
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Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: A partir de $19,****** al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Te recordamos que se trata de un contrato de prestación de servicio para Autónomos
Experiência:
- call center: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Ingés (C1) (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo remoto

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