**EJECUTIVO CALL CENTER**
OBJETIVO DEL PUESTO
Generar y calificar oportunidades comerciales mediante la prospección activa y el seguimiento estratégico de clientes potenciales, asegurando una agenda efectiva para el equipo de ventas y contribuyendo al crecimiento sostenido de la cartera y al cumplimiento de metas comerciales.
**Requisitos**
**Lic.
Concluida en Administración, mercadotecnia o afín**
**Experiência: 3 años como ejecutivo de telemarketing**
**RESPONSABILIDADES**
- Realizar llamadas de primer contacto a clientes potenciales y referidores estratégicos.
- Prospectar nuevos clientes a través de redes sociales, llamadas en frío, visitas y bases de datos.
- Identificar oportunidades comerciales en eventos corporativos, exposiciones y ferias.
- Captar y registrar prospectos calificados en CRM.
- Investigar previamente a los prospectos para personalizar el acercamiento comercial.
Detectar necesidades del cliente y validar perfil de compra.
- Agendar citas efectivas para ejecutivos comerciales.
- Confirmar asistencia y dar seguimiento previo a la reunión.
- Dar seguimiento puntual a prospectos hasta lograr avance en el embudo comercial.
- Medir resultados de cada campaña o evento y proponer mejoras.
- Mantener comunicación constante con el equipo de ventas para retroalimentación sobre calidad de leads.




- Elaborar semanalmente un plan de trabajo con metas claras de contacto y citas.
- Actualizar bases de datos y CRM con información completa y veraz.
- Generar reportes semanales de productividad y conversión.
- KPI's
- Número de llamadas realizadas vs meta semanal.
- Número de contactos efectivos.
- Número de nuevos prospectos captados.
- % de prospectos contactados vs citas agendadas.
- % de citas efectivas vs asistencia.
- % de citas calificadas que avanzan en el pipeline.
- Nível de satisfacción del equipo comercial respecto a la calidad de los leads.
- Exactitud y actualización del CRM.
- Contribución al pipeline comercial mensual.
- Ingresos generados derivados de prospectos originados.
**OFRECEMOS**:
**Sueldo $12,000 netos mensuales, pago quincenal iniciales**
**Prestaciones de Ley + Seguro de gastos Médicos Menores**
**Oportunidad de desarrollo**
**Horario: 9:00 am a 7:00 pm lunes a viernes**
**Zona de Trabajo: Colonia Americana**
Sueldo: A partir de $12,****** al mes
Incentivos:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
Experiência:
- ejecutivo de telemarketing: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Call Center (Guadalajara)
🏢 SONAX AUTOTRANSPORTE
📍 Guadalajara