En **Diabesmart** estamos apasionados por cambiar el panorama de la diabetes en México, ofreciendo soluciones integrales que mejoren la calidad de vida de nuestros pacientes.
Contamos con un equipo de **médicos**, **nutriólogos**y **psicólogos** que implementan las guías de práctica clínica mas actualizadas, ayudando a los pacientes a tomar decisiones informadas y transformadoras en su salud.
Estamos en busca de nuestro próximo **Ejecutivo de Cobranza y Atención a Clientes** que será el responsable de asegurar una experiência excepcional para nuestros pacientes, fortaleciendo su relación con **Diabesmart.
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**¿Cuáles serán tus retos?
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- Gestionar cobros a clientes con adeudos de manera eficiente y respetuosa.
- Negociar y motivar a los pacientes para que sigan priorizando su salud, asegurando su satisfacción y fidelidad a largo plazo.
- Escuchar y atender la retroalimentación de clientes.
- Compartir aprendizajes principal dentro del equipo para optimizar continuamente la experiência del paciente.
- Asegurar una experiência excepcional en cada interacción, por distintos canales (WhatsApp, correo, llamadas).
- Implementar estrategias de retención de clientes y fortalecer la fidelización.
**¿Qué estamos buscando?
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- Experiência en atención al cliente y ventas (mínimo 2 años).
- Habilidades de negociación y retención de clientes.
- Comunicación clara, empatía y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Actitud proactiva, orientación a resultados y capacidad de resolución de problemas.
- Manejo de herramientas digitales y CRM.
- Interés en generar un impacto social
**¿Qué ofrecemos?
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- Sueldo base + Bonos
- Comisiones no topadas
- Horario de: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
- Modalidad de trabajo: Remoto
- En Diabesmart respetamos la diversidad y promovemos la inclusión, dando oportunidad por igual a todo postulante; valoramos competencias profesionales, capacidades y habilidades, independientemente de edad, sexo, raza, etnia, origen, religión, situación económica o condición física, por lo que en nuestros procesos de atracción de talento NO solicitamos certificados médicos, pruebas de embarazo y/o VIH._
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,****** al mes
Beneficios:
- Trabajo desde casa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué te motiva a formar parte de Diabesmart?
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Ejecutivo De Cobranza Y Atención Al Cliente (Xico)
🏢 Diabesmart
📍 Xico