**Asesor Administrativo Smarter**:
Empresa líder en soluciones de beneficios busca integrar a su equipo un **Asesor Administrativo Smarter**, responsable de brindar seguimiento administrativo y atención a clientes durante procesos de activación y migración de plataforma, garantizando una experiência clara, ordenada y orientada a resultados.
**Responsabilidades principales**:
- Mantener comunicación constante y proactiva con los clientes.
- Verificar que los clientes reciban correctamente sus accesos al portal.
- Apoyar a los clientes en la carga de información de empleados en la plataforma.
- Brindar capacitación a clientes y usuarios para el correcto uso del sistema.
- Atender oportunamente llamadas, mensajes y correos electrónicos.
- Reportar incidencias y desviaciones del proceso al gestor correspondiente.
- Registrar y dar seguimiento a actividades e incidencias en CRM y herramientas internas.
- Llevar bitácoras de control y seguimiento administrativo.
**Requisitos**:




- Escolaridad: Licenciatura en Administración o afín, **o**Bachillerato o carrera técnica.
- Experiência mínima de **1 año** en roles administrativos, atención a clientes o activación de cuentas.
- Manejo **intermedio de Excel**.
- Conocimiento básico en uso de **CRM** (registro y seguimiento de información).
- Habilidades de comunicación y presentación.
- Capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.
- **Horario y condiciones**
- **Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- **Modalidad**: Presencial.
- **Ubicación**: Polanco, CDMX.
- **Capacitación inicial**: 2 semanas.
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual 12,000 brutos
- Estabilidad laboral.
- Capacitación estructurada.
- Prestaciones de ley.
- Entorno cualificado con interacción constante entre áreas.

📌 Asesor Administrativo Smarter (Xico)
🏢 Aliato
📍 Xico