¿Te apasionan los retos y sabes cómo recuperar hasta el último peso?
En **Aviva**, estamos construyendo el primer banco _phygital_ de México, combinando lo mejor del mundo digital y físico para transformar las finanzas de millones de personas.
Hoy, **necesitamos a los mejores agentes de cobranza tardía** para enfrentar un reto clave**:recuperar cartera vencida con inteligencia, estrategia y empatía.
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¿Qué harás?
- Contactar a clientes con adeudos vencidos para negociar pagos de manera firme, clara y efectiva.
- Cumplir y superar objetivos mensuales de recuperación, con enfoque en cuentas de difícil recuperación.
- Aplicar técnicas de cobranza avanzadas con base en data, IA y seguimiento personalizado.
- Registrar cada gestión con precisión y mantener el historial actualizado en nuestros sistemas.
- Brindar un trato profesional, empático y resolutivo en todo momento.
¿Qué ofrecemos?
- **Sueldo base: A negociar**:
- **Bono no topado**:
- **Modalidad híbrida**, basada en resultados
- **Carteras predefinidas y seguimiento estratégico con IA**:
- **Prestaciones superiores a la ley (Aviva days,



día de cumpleaños libre)**
¿Qué buscamos en ti?
- Experiência INDISPENSABLE en FINTECH
- Experiência mínima de 2 años en cobranza telefónica, indispensable en **mora tardia / cobranza castigada**:
- Capacidad de negociación y manejo de objeciones
- Bachillerato terminado
- Orientación a resultados y trabajo por metas
- Actitud profesional, empática y enfocada en soluciones
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,****** - $16,****** al mes
Incentivos:
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Programa de referidos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con disponibilidad para laborar de manera híbrida?
(3 días en oficina)
- ¿Qué tipo de cobranza has manejado?
(Tardía, temprana, domiciliaria, etc.)
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Cobranza telefonica: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Cobranza Telefonica / Home Office (Xico)
🏢 Aviva Financiera
📍 Xico