Empresa líder en el sector turístico busca **Asesor para callcenter** con atención a clientes para líderar la estrategia comercial del portafolio de hoteles, serás responsable de gestionar las operaciones del centro de llamadas, asegurando una atención al cliente excepcional y un flujo de trabajo eficiente.
Tu experiência en el sector de viajes y en call center será la planificación y coordinación de las operaciones diarias del call center, el desarrollo de estrategias para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente, y el análisis de datos para identificar áreas de mejora.
Deberás tener una comprensión profunda de las necesidades del cliente y ser capaz de resolver problemas complejos de manera efectiva.
Requisitos clave para este puesto incluyen una sólida experiência previa en roles de liderazgo en call center, un conocimiento profundo del sector de viajes, y habilidades de comunicación y liderazgo sobresalientes.
Buscamos alguien con una mentalidad proactiva, que pueda trabajar bajo presión y que esté comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.
**Responsabilidades**
- Invitación de prospectos a eventos de presentación de marca.




- Realizar seguimiento a solicitudes de clientes potenciales.
- Resolver dudas y problemas de los clientes vía telefónica.
- Garantizar una atención de calidad, manteniendo altos estándares de servicio.
**Perfil requerido**:
- Experiência en Atención a clientes, Ventas o Turismo o afín.
- Habilidades de comunicación
- Orientación al cliente
- Disponibilidad inmediata
- Tolerante a la frustación
- Conocimeinto en Manejo de Base Fría y CRM.
**Beneficios extra**:
- Seguro de gastos médicos menores
- Dinámicas para salir temprano y no venir el día sábado
- Oportunidad de crecimiento
- Estabilidad laboral (CONTRATO POR TIEMPO INDEFINIDO).
- Postúlate por este medio para agendar una entrevista.
**Horarios**:
Lunes a Viernes de 09 am a 04 pm, sábado de 09 am a 02 pm, domingo descanso fijo.
**Zona de trabajo Reforma**centro
**Sueldo base semanal + Comisiones + Bonos**
Si tienes pasión por el turismo y los viajes, SEA AND SKY es el lugar ideal para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer que cada viaje sea una experiência inolvidable para nuestros clientes.

📌 Ejecutivo Call Center Agencia Viajes (Xico)
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