Scheduler es responsable de mantener la relación entre clientes y cuidadores, asegurando una experiência de "mejor cuidado en el hogar" tanto para los clientes como para los empleados.
Cumple un rol clave en la correcta asignación de cuidadores a los clientes, garantizando que todas las derivaciones se reciban de manera precisa y se gestionen adecuadamente.
Además, realiza tareas administrativas, de supervisión y coordinación en un entorno de oficina dinámico y de alto rendimiento.
**ResponsabilidadesComunicación Verbal**
- Atiende llamadas telefónicas y toma consultas o mensajes de manera profesional y cordial.
- Mantiene comunicación continua con clientes y cuidadores para evaluar la calidad del servicio.
- Actúa como enlace entre los cuidadores y el/la Office Manager.
**Adaptabilidad**
- Colabora con iniciativas de ventas, marketing y relaciones públicas.
**Toma de Decisiones y Juicio**
- Mantiene la integridad en todas las interacciones con clientes y cuidadores.
- Vive y promueve la visión, misión y valores de la empresa.
- Resuelve problemas y toma decisiones en un entorno de ritmo acelerado.
**Organización**
- Programa y coordina las actividades diarias de los cuidadores.
- Gestiona tareas de nómina, incluyendo la verificación de planillas horarias,



actualización de registros de telefonía y carga de datos para el procesamiento de pagos.
- Mantiene la documentación actualizada de los cuidadores en ClearCare y asegura que los legajos estén completos.
**Manejo del Estrés**
- Mantiene profesionalismo en todas las interacciones.
- Gestiona múltiples tareas simultáneamente en un entorno exigente.
**Empatía y Trabajo en Equipo**
- Colabora en reclutamiento, contrataciones, inducciones, capacitaciones y acciones disciplinarias.
- Trabaja de forma colaborativa dentro del equipo.
- Se relaciona con clientes y cuidadores de manera sensible a sus necesidades individuales.
**Recursos y Versatilidad**
- Realiza tareas administrativas y de oficina en general.
- Cumple otras funciones asignadas por el/la Operations Manager.
**Habilidades y Requisitos**
- Título secundario completo o equivalente, con al menos dos años de experiência administrativa o comercial.
- Habilidades básicas de oficina y computación, con fuerte capacidad organizativa.
- Excelentes habilidades interpersonales y telefónicas.
- Conocimiento de terminología médica básica.
- Capacidad para leer, escribir, hablar y comprender inglés según lo requiera el puesto.
Administrativa25
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,****** - $15,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Turnos Y Servicios/ Scheduler (Mérida)
🏢 Solvo Global
📍 Mérida