05 ago
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designarte
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Ciudad de México
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designarte
Ciudad de México
buscamos un **Community Manager** empático, comunicativo y apasionado por construir comunidades digitales.
Su misión será interactuar con las audiencias, fomentar el engagement y reportar el sentir de la comunidad, asegurando una comunicación efectiva y alineada a la identidad de cada marca.
**Responsabilidades principales**
- Colaborar con el Content Manager en el desarrollo de parrillas de contenido (copys, visuales y piezas audiovisuales).
- Generar conexión con la comunidad a través de estrategias de engagement y reconocimiento de marca.
- Monitorear publicaciones anteriores y optimizar contenido según desempeño.
- Dar seguimiento a campañas pagadas: contestar mensajes, atender comentarios y apoyar en la elaboración de reportes (interacciones, CTR, CAC, etc.).
- Gestionar, publicar y monitorear dinámicas, concursos o actividades de la marca.
- Realizar social listening: detectar menciones, medir sentimiento de marca y alertar posibles situaciones de riesgo.
- Elaborar reportes mensuales con insights accionables: interacciones, crecimiento, sentimiento de marca y mejores publicaciones.
- Apoyar en activaciones y eventos presenciales para interactuar con la comunidad y generar contenido en sitio.
- Redactar copies creativos para redes sociales, newsletters y campañas.
- Analizar a la competencia en temas de engagement y proponer mejoras.
- Participar activamente en la mejora continua de estrategias de comunidad.
**Habilidades fundamental**
- Empatía, comunicación asertiva y excelente ortografía.
- Pensamiento estratégico enfocado en la audiencia.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles o de crisis con criterio.
- Proactividad para mejorar procesos y conversaciones con la comunidad.
- Atención al detalle y sensibilidad cultural.
- Agilidad en edición básica de contenido (CapCut, Canva u otras herramientas).
**Requisitos**
- 1 a 2 años de experiência como Community Manager.
- Conocimiento básico de plataformas de análisis social.
- Experiência gestionando bandejas de entrada y comentarios en múltiples redes sociales.
- Capacidad de elaborar reportes con métricas e insights útiles.
- Manejo de herramientas como Notion, Asana o CRM de redes sociales.
- Disponibilidad para asistir a activaciones o eventos ocasionales.
Pay: $8,****** - $10,****** per month
Work Location: In person
📌 Community Manager Jr (Ciudad de México)
🏢 designarte
📍 Ciudad de México