**Descripción de la vacante**
Se busca personal de Cobranza para laboral en las Oficinas Generales en Zapopan
**Gestión de cobros**:
- Realizar visitas a clientes morosos en campo para gestionar la cobranza
- Realizar seguimientos de cuentas morosas mediante llamadas telefónicas
- Negociar acuerdos de pago con clientes y establecer plazos de pago viables
- Registrar todas las gestiones de cobranza en los sistemas internos.
**Análisis de cartera**:
- Realizar la revisión y análisis de la cartera vencida
- Identificar clientes con alto riesgo de morosidad importante.
**Asesoría y conciliación**:
- Ofrecer asesoría a los clientes sobre los saldos pendientes y las opciones de pago.
- Conciliar las cuentas de los clientes en caso de disputas y resolver cualquier problema relacionado con los pagos, en conjunto al área legal de la empresa.
**Cumplimiento de objetivos**:
- Cumplir con los objetivos de cobranza establecidos por la empresa en relación a la reducción de la cartera de clientes con adeudos.
- Mantener un alto nível de comunicación con el equipo administrativo.
**Trabajo en equipo**:
- Colaborar con otros departamentos para obtener información.
- Participar en reuniones de equipo para presentar avances.
**Requisitos**:
**Experiência**:
- Mínimo 1 año de experiência en gestión de cobranza o áreas relacionadas (preferentemente en empresas dedicadas al giro agropecuario)
**Formación Académica**:
- Título universitario o carta pasante en carrera universitaria en áreas económico-administrativas (Contabilidad, Finanzas, Administración, Derecho, etc)
**Habilidades técnicas**:
- Conocimiento básico en herramientas de gestión de cobranza.
- Dominio de técnicas de negociación.
**Competencias**:




- Capacidad de resolución inmediata
- Habilidad para negociar y resolver conflictos
- Excelente comunicación oral y escrita.
**Requisitos adicionales**:
- Poseer licencia de conducir vigente.
**Gestión de Cuentas y Cartera Vencida**:
**Técnicas de cobranza**:
- Estrategias de cobranza
- Técnicas de negociación efectiva
- Estrategias para tratar con clientes difíciles, saber manejar situaciones conflictivas.
**Análisis de Información Financiera**:
- Conocimiento básico de la interpretación de estados financieros y la capacidad para identificar problemas.
**Reglamento Legal sobre Cobranza**:
- Conocer las leyes y regulaciones locales relacionadas con la cobranza (por ejemplo, leyes de protección al consumidor, derechos)
- Conocimiento básico de los procedimientos legales en caso de que sea necesario recurrir a acciones judiciales para cobrar una deuda.
**Manejo de Relaciones Interpersonales**:
**Estrategias de Visitas y Gestión de Territorio**:
- Capacidad para planificar visitas a clientes morosos, priorizando casos.
- Conocimiento sobre cómo llevar registros y evidencias de las visitas realizadas.
**Seguridad y Protocolos en Campo**:
- Conocimiento básico sobre medidas de seguridad personal durante las visitas al campo, en especial cuando se tratan de casos difíciles o clientes conflictivos.
**Planificación y Organización**:




- Capacidad para organizar las visitas en función de la proximidad, urgencia o nível de deuda.
**Atención al cliente**:
- Enfoque al cliente para asegurar una cobranza efectiva sin dañar la relación empresa-cliente.
- Empatía para poder escuchar y ofrecer soluciones beneficiosas.
**Esquema de turnos**:
- Jornada de Trabajo de 8:00 a.m a 6:00 p.m. con una hora de comida.
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Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y personal con cursos técnicos y humanos que te permitirán desarrollarte de manera integral.
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En CONSEDE creemos en la igualdad de oportunidades.
No discriminamos por género, edad, religión, orientación sexual, discapacidad ni cualquier otra condición.
Valoramos el talento y la diversidad
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)
Experiência:
- Sistema: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor De Cobranza (Zapopan)
🏢 Consede, Consultores Y Servicios
📍 Zapopan