**Sobre nosotros**
Brindar atención integral y personalizada a clientes en Estados Unidos a través de diversos canales, gestionando eficazmente solicitudes relacionadas con pólizas de seguros, fortaleciendo la retención de clientes, y respaldando procesos internos con alto nível de servicio.
**¿Qué harías?
**
- Atender llamadas y correos de clientes en Estados Unidos.
- Brindar asesoría clara y personalizada sobre pólizas y coberturas.
- Gestionar solicitudes como emisión y expedición de documentos y avisos de cancelación.
- Dar seguimiento a pagos, renovaciones, reclamos y solicitudes especiales.
- Mantener actualizada la información en el sistema interno (CRM).
- Apoyar campañas de comunicación por correo electrónico y SMS.
- Colaborar con equipos internos
**Lo que buscamos en ti**
- Experiência: Deseable 6 meses en atención a clientes, call center, telemarketing o ventas.
- Inglés: Básico a intermedio.
- Manejo básico-intermedio de computadora y Excel.




- Vivir a máximo 45 minutos de la zona.
**Habilidades**
- Comunicación clara.
- Escucha activa.
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas y trabajo en equipo.
**Ofrecemos**
- Sueldo base**:$11,000 MXN**.
- Bono de puntualidad y asistencia.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Contratación directa con la empresa.
- Capacitación inicial y continua.
- Plan de crecimiento.
- Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Una hora de comida.
- Fines de **semana libres.
**:
- Day off por cumpleaños.
**Plan de desarrollo**
- ** Fase inicial**: dominar el producto, procesos internos y la experiência de cliente.
- ** Fase intermedia**: acceso a posiciones de mayor especialización y responsabilidades.
- ** Fase avanzada**: Poder integrarte a áreas estrategicas y acceder a puestos de mayor responsabilidad

📌 Atención Integral Al Cliente (Chihuahua)
🏢 Prime Time Solutions
📍 Chihuahua