**KEY ACCOUNT MANAGER (Gerente de Cuentas Clave)**
**¿Te apasiona la publicidad y el marketing digital y quieres trabajar en una de las agencias más importantes en el país?
Te estamos buscando.
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**Digitalrocks**; somos una agencia de marketing digital y redes sociales con un alto nível de compromiso enfocada en dar a conocer un proyecto o negocio.
En Digitalrocks, líder en la industria que trabaja con marcas como Concha y Toro, Coppel, AstraZeneca, Grupo Danone, Sanofi, Desarrollos Atlas, entre otros, estamos solicitando**:Key Account Manager**
**Si cuentas con**:
- Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad, Administración o afín.
- Experiência mínima de 3 años en gestión de cuentas en agencia de marketing digital.
- Conocimiento en estrategias digitales 360° (redes sociales, pauta digital, Google Ads, inbound, SEO, analítica).
- **Vives en la CDMX o sus alrededores.
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**Habilidades necesarias**:
- Comunicación, cordial, efectiva y asertiva.
- Proactividad, saber escuchar e interpretar.
- Balance entre sus percepciones y reacciones (Inteligencia Emocional).
- Conocimientos en Marketing Digital.
- Sobresaliente manejo de herramientas digitales para la administración de tu puesto.
- Búsqueda de soluciones para la ejecución de los proyectos
- Tolerancia a la frustración.
- Perseverancia para el logro de objetivos.
- Mentalidad analítica interpretando datos y sacar conclusiones.
- Actitud proactiva y adaptable al cambio.
- Sentido, de urgencia sin perder calidad.
- Escucha activa y tolerancia a la frustración.
- Administración de proyectos y tiempos de ejecución.
- Contar con sólidos valores éticos y morales, demostrando integridad, responsabilidad y compromiso en el desempeño de sus funciones y en la toma de decisiones.
- Responsabilidad en la entrega oportuna del trabajo y en el cumplimiento de los resultados establecidos.
- Habilidades de negociación, liderazgo y comunicación asertiva.
- Dominio de herramientas como Google Analytics, Meta Business Manager,



Google Ads, CRM y Excel.
**Funciones**:
- Ser el **principal punto de contacto** con los clientes asignados.
- Seguimiento a proyectos desde la asignación inicial hasta el cierre (planificación, implementación, reporteo, seguimiento y entrega).
- Investigación de mercado y competencia.
- Entregar los reportes semanales y mensuales.
- Utilizar medios de comunicación, tanto presenciales como digitales (videollamadas), para coordinar avances y presentar los proyectos realizados ante el cliente.
- Brindar atención a los clientes a través de los canales que ellos requieran.
- Actuar como guardián de la marca de cada uno de nuestros clientes, asegurando la coherencia y correcta aplicación de su identidad en todas las acciones y comunicaciones.
- Desarrollar relaciones sólidas y de confianza con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelización.
- Coordinar con las áreas internas de la agencia( Diseño, Community Manager, Audiovisual, Programación, Campañas, etc) para garantizar la correcta ejecución de los proyectos.
- Detectar oportunidades de crecimiento en las cuentas.
- Participar en presentaciones, reportes y reuniones estratégicas con clientes.
- Realizar seguimiento a KPIs de campañas y resultados digitales, asegurando que se cumplan los objetivos establecidos.
- Negociar renovaciones y acuerdos comerciales con cuentas estratégicas.
**Ofrecemos**:
- Modalidad Híbrida
- Horario de lunes a viernes de 10:00 am a 19:00 pm (Una hora de comida)
- Sueldo mensual **$16,000 brutos**:
- Capacitación Constante.
- Prestaciones de ley después de los 3 meses laborando con nosotros.
**Beneficios**:
- Instalaciones céntricas y de primer nível
- Pago puntual y sin retrasos ( normas de ley)
- Empleo estable
- Salario Competitivo
- Procesos y trabajo bien definidos
- Servicio de contabilidad
- Agencia reconocida.
- Buen ambiente de trabajo.
- Reconocimiento al esfuerzo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $16,****** al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Juárez, CDMX

📌 Key Account Manager (Gerente De Cuentas Clave) (Ciudad Juárez)
🏢 Digitalrocks
📍 Ciudad Juárez