¡Únete a nuestro equipo como **Jefe de Servicio al Cliente**!
Buscamos a un profesional con liderazgo, enfoque en el cliente y experiência en coordinación operativa.
Serás responsable de asegurar la satisfacción del cliente, gestionar pedidos, supervisar al equipo de atención y garantizar una operación eficiente entre las áreas comerciales, logísticas y de producción.
**Responsabilidades**:
- Atención directa a clientes y vendedores.
- Elaboración y seguimiento de pedidos en SAP.
- Aplicación de encuestas de satisfacción.
- Resolución de quejas e incidencias.
- Verificación de rutas de entrega y confirmación de recepción de productos.
- Coordinación con el área de Producción para cumplimiento de tiempos.
- Supervisión del equipo de atención al cliente.
- Reporte de resultados a Dirección General.
- Mejora continua de procesos de servicio.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración, Ingeniería, Mercadotecnia o carrera afín.




- Experiência mínima de 3 años en puestos similares.
- Manejo de SAP (indispensable).
- Conocimiento de logística básica y atención a clientes.
- Habilidad para liderar equipos y resolver conflictos.
- Excel intermedio/avanzado.
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual entre $20,000 y $25,000 brutos.
- Prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores:
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Seguro dental
- Prima vacacional del 65%
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,****** - $25,****** al mes
Incentivos:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Servicio Al Cliente (Cuautitlán Izcalli)
🏢 FRIGOCEL SA DE
📍 Cuautitlán Izcalli