Descrição da vagaLogicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica.Somos #ArchitectsOfChangeEn Logicalis, ayudamos a miles de empresas a transformarse y prosperar en un mundo digital.
Creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir.
Por eso, fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa, donde cada persona puede pertenecer, desarrollarse y evolucionar.Responsabilidades e atribuiçõesMira cómo será tu día a día:Atender incidentes de red de complejidad media y alta, asegurando una solución oportuna y minimizando el impacto en el negocio.Administrar y configurar equipos de red (principalmente Cisco) en entornos WAN, LAN y WLAN.Participar en la resolución de problemas críticos (troubleshooting) en conjunto con equipos internos y fabricantes.Ejecutar actividades en ventanas de mantenimiento programadas y realizar guardias operativas.Colaborar directamente con clientes para diagnosticar fallas y asegurar continuidad operativa.Documentar configuraciones, cambios y procedimientos de solución de problemas, manteniendo la información actualizada y accesible.Apoyar iniciativas de mejora continua dentro del área de networking.Mantenerte actualizado en nuevas tecnologías y proponer mejoras para optimizar la red.Lo que hará la diferenciaTendrás exposición real a incidentes críticos y entornos productivos.Participarás en decisiones técnicas,
no solo en ejecución.Podrás influir en mejoras operativas y estandarización del servicio.Requisitos e qualificações¿Qué necesitas para cubrir esta vacante?
ExperienciaExperiencia trabajando en NOC como ingeniero nivel 2 o nivel 3.Experiencia en administración y configuración de equipos Cisco.Experiencia resolviendo incidentes críticos de red.Experiencia trabajando con fabricantes para escalación de problemas.Capacidad para analizar y resolver problemas complejos de red.FormaciónCarrera profesional en áreas de tecnología, redes o afines.Al menos 5 años de experiencia en roles similares.Conocimientos técnicosRedes empresariales (WAN, LAN, WLAN).
Routing & Switching en entornos Cisco.Diagnóstico y resolución de fallas (troubleshooting).
Herramientas básicas de oficina (nivel medio).
Certificaciones (deseables o requeridas)Cisco CCNP Enterprise o SCOR.IdiomasInglés intermedio a avanzado (lectura técnica y comunicación).
Habilidades claveTrabajo en equipo y colaboración.Autogestión y aprendizaje continuo.Enfoque en resultados y ejecución responsable.Resiliencia ante incidentes críticos.Orientación a servicio al cliente.Informações adicionaisSueldo competitivo esquema 100% nómina + prestaciones de ley y superiores desde el día uno.Contrato de planta directo con Logicalis.Protegido de gastos médicos mayores para ti, cónyuge y dependientes económicos, sin costo adicional; incluye plan dental y plan de visión.Seguro de gastos médicos menores.Seguro de vida.30 días de aguinaldo.Vales de despensa.Cursos y certificaciones.Clases de inglés.Acceso a una red de bienestar personal que cuidan tu salud física, emocional y mental.Birthdayoff: eldíadetucumpleañoslotieneslibreparadisfrutar.RechargeDays: 3 días libres a laño para recargar energías.
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