OverviewEstamos buscando a un Ejecutivo de viajes dedicado, pro activo y con deseable experiencia en servicios, turismo, aerolíneas, hotelería, para trabajar en una Agencia de Viajes ubicada en Polanco, Cd.
Mex.
Ofrecemos
Sueldo: De $18,000 a $20,000 pesos brutos mensuales (de acuerdo a experiencia y nivel de inglés)
Modalidad de trabajo: Híbrido
Prestaciones: Superiores de ley: 30 días de aguinaldo, 35% Prima Vacacional, 12% de vales de despensa, 5% de fondo de ahorro, seguro de vida, servicio médico y psicológico.
Zona de trabajo: Paseo de la Reforma 195, CDMX
Requisitos
Bachillerato concluido o carrera técnica
Inglés intermedio
Exp.
por lo menos de 2 años en call center, atención al cliente o soporte telefónico
Experiencia en manejo de clientes, quejas o seguimiento de casos
Deseable experiencia en sectores de servicios, turismo,



aerolíneas, hotelería o retail
Sobresaliente dicción y trato al cliente
Actividades a Realizar
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes de manera cordial y efectiva
Resolver dudas, quejas o solicitudes de información
Registrar y dar seguimiento a casos en CRM o sistemas internos
Cumplir con métricas de servicio (tiempo de respuesta, resolución, satisfacción del cliente)
Escalar incidencias cuando sea necesario, asegurando seguimiento oportuno
Mantener comunicación clara y profesional en todo momento
Apoyar en procesos administrativos relacionados con la atención al cliente
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📌 Ejecutivo De Viajes Bilingue, Sabre (Xico)
🏢 The Brick Soluciones
📍 Xico