Actividades:
• Coordinar la renovación de pólizas individuales y colectivas, asegurando revisión detallada de condiciones y coberturas.
• Gestionar comunicación con aseguradoras y uso de plataformas digitales de GMM.
• Atender requerimientos de los asegurados en trámites de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida.
• Control y seguimiento de cobranza y correcta aplicación de recibos de pago.
• Capturar, actualizar y controlar información de pólizas en sistemas internos.
• Integrar y administrar expedientes físicos y digitales.
• Conocer bien los portales y app de cliente para orientar en el uso de siniestros y rembolsos.
• Asesorar al cliente sobre las coberturas y condiciones generales de su póliza.
• Análisis y carga de solicitudes de siniestros en portal de aseguradora y revisión de dictámenes de Gastos Médicos Mayores.
• Análisis y revisión de la siniestralidad y casos críticos.




• Gestión y seguimiento a ingresos hospitalarios
Experiencia
Lic. económico-administrativa o afín
3 a 5 años de experiencia en seguros de gastos médicos mayores y vida, seguros ramo Beneficios, siniestros
Conocimientos
• Productos de Gastos Médicos Mayores y Vida.
• Condiciones generales y coberturas
• Plataformas de aseguradoras
• Procesos de renovación.
• Análisis de datos- Office: Excel (Tablas dinámicas y procedimiento de análisis)
Competencias fundamental
• Orden y seguimiento riguroso
• Empatía y comunicación clara
• Organización de cartera
• Adaptabilidad.
• Alto nivel de detalle y organización.
• Proactiva, organizada y con alto nivel de atención al detalle.
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📌 Executive Gmm And Life. (Estado de México)
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📍 Estado de México