ResponsibilitiesGarantizar la máxima satisfacción de los clientes internacionales mediante la atención proactiva de los pedidos de exportación y un canal de comunicación directo y transparente.
La posición actúa como el enlace estratégico para brindar soporte y solución a incidencias o quejas, trabajando en estrecha coordinación con los equipos de Planeación, Calidad, Comercio Exterior, Almacén y Logística para asegurar la excelencia en el servicio.PerfilEscolaridad: Licenciatura terminadaCarreras afines: Administración, Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o disciplinas económico‐administrativas relacionadas.ExperienciaGestión de Pedidos (Order Management).
Gestión de Inventarios (criterios FEFO, lotes y caducidades).




Conocimientos en Comercio Exterior.Manejo de indicadores clave de rendimiento (OTIF, Fill Rate, CSAT, NPS).
Análisis de información, diseño de tableros y uso de Power BI.Dominio de sistemas ERP y herramientas de Microsoft Office.CompetenciasImpulsar el Rendimiento y ResultadosImpulsar la InnovaciónEnfoque en el ClienteAgilidad de aprendizajeColaborar con OtrosOptimizar el talentoBeneficiosGMM Protegido de VidaVales de DespensaFondo de AhorroPlan de Pensiones30 días de Aguinaldo
#J-*****-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente De Exportaciones (México)
🏢 Virbac Mexico SA de
📍 México