Sobre CreaiEn Creai, nos especializamos en aprovechar el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para transformar negocios.
Nuestra misión es ayudar a los clientes a reducir costos, aumentar la eficiencia y desbloquear nuevas oportunidades mediante soluciones de IA de vanguardia.Objetivo del PuestoEl Delivery Manager es responsable de la ejecución end-to-end de los proyectos o cuentas asignadas, garantizando la entrega satisfactoria dentro del tiempo y presupuesto acordados.
Este rol organiza y coordina equipos multifuncionales, supervisa la utilización de recursos y promueve el uso de buenas prácticas para optimizar la calidad y eficiencia durante todo el ciclo de vida del proyecto, manteniendo una comunicación constante con los stakeholders.Funciones PrincipalesGestión de Operaciones y ProyectosAsegurar la correcta ejecución de los proyectos asignados, alineando los objetivos del cliente con los entregables del equipo y los recursos disponibles.Supervisar uno o varios equipos de proyecto, garantizando la aplicación consistente de metodologías de entrega y normas de calidad.Negociar y gestionar solicitudes de cambio y ajustes en el alcance dentro de los proyectos, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento interno.Aplicar estrategias de gestión de riesgos para proyectos asignados, anticipando y resolviendo obstáculos que puedan afectar los plazos o la calidad.Garantizar la transferencia de conocimientos y el mantenimiento de estándares de documentación en todas las fases del proyecto.Impulsar la mejora continua en la operación de delivery, proponiendo ajustes prácticos en procesos, metodologías y dinámicas de trabajo.Rentabilidad y Control FinancieroGestionar la rentabilidad de los proyectos bajo su responsabilidad mediante una planificación presupuestaria eficaz.Asegurar el control de costes y una asignación adecuada de los recursos con un foco claro en la eficiencia de los proyectos asignados.Relación con Clientes y StakeholdersEstablecer y mantener relaciones sólidas con los stakeholders de los proyectos,



actuando como el principal punto de contacto operativo para la ejecución y resolución de incidencias.Establecer canales de comunicación claros entre los stakeholders y los equipos internos, asegurando total transparencia y alineación en la ejecución.Requisitos del PerfilExperiencia ProfesionalMás de 8 años de experiencia en proyectos de desarrollo de software o consultoría.Más de 5 años de experiencia específica en la gestión de proyectos de software o servicios de IT, preferiblemente en entornos de consultoría o desarrollo.Experiencia previa comprobable en funciones de Delivery Manager, Project Manager o roles equivalentes en la coordinación de proyectos.
Éxito demostrado en la entrega end-to-end de proyectos medianos a grandes, cumpliendo cabalmente con las variables de alcance, tiempo, costo y calidad.Experiencia en la gestión de relaciones con stakeholders de proyectos y clientes externos, asegurando la satisfacción y la alineación de expectativas.Experiencia colaborando con las áreas técnicas (Tech) y de Solutions en estimaciones, procesos de handoff y asignación de recursos.Competencias Técnicas y de NegocioLiderazgo Operativo: Capacidad de coordinación avanzada, asegurando la alineación del equipo con los objetivos del proyecto y del cliente.Habilidades de Negociación: Sólida capacidad de negociación a nivel operativo, enfocada en alcances, gestión de cambios y resolución de conflictos.Metodologías: Conocimiento aplicado de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y prácticas híbridas de gestión de proyectos.Entendimiento Técnico: Familiaridad con los procesos y las dinámicas de desarrollo de software,



comprendiendo dependencias técnicas sin requerir un expertise de ingeniería profundo.Métricas y Datos: Capacidad para interpretar métricas de proyectos y generar reportes ejecutivos de avance y desempeño.Soft skillsComunicación: Comunicación clara y efectiva con clientes, stakeholders y equipos internos, tanto en contextos técnicos como de negocio.Resolución: Enfoque práctico y resolutivo, con capacidad de identificar problemas operativos y proponer soluciones efectivas bajo presión.Relaciones Humanas: Diplomacia y sensibilidad cultural, fomentando relaciones de confianza con clientes y equipos internos.
Ética Competente: Liderazgo ético y colaborativo, promoviendo un entorno de trabajo positivo, productivo y comprometido con el aprendizaje continuo.Formación Académica y CertificacionesEducación: Licenciatura en Informática, Tecnología de la Información, Administración de Empresas o un campo relacionado.Postgrado: Master (MBA o campo técnico) de preferencia.Certificaciones (Deseables): Certificaciones profesionales en metodologías de gestión de proyectos (PMP, PRINCE2) y marcos ágiles (SAFe, Scrum).
Beneficios y CulturaTrabajo flexible con horario alineado a CST.PTO ilimitado: Confiamos plenamente en tu capacidad para gestionar el tiempo de manera efectiva.Bonos semestrales: Esquema de incentivos económicos por desempeño para reconocer tu impacto directo.Desarrollo profesional: Presupuesto anual asignado para cursos, certificaciones y conferencias.Home Office: Presupuesto de equipamiento para que configures tu espacio de trabajo adecuado.Salud: Acceso a cobertura médica privada o subsidios para seguro médico.Evolución: Plan de carrera estructurado y mentoría constante con expertos de la industria en IA y tecnología.Ambiente Startup: Autonomía para proponer ideas y tomar decisiones, priorizando los resultados por encima de las horas trabajadas y manteniendo un balance saludable entre vida y trabajo.Te invitamos a postularte!
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