Objetivo del puesto: Brindar atención integral y oportuna a agentes, asegurados y clientes internos, garantizando la correcta operación de los procesos comerciales y administrativos de la oficina, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de servicio, productividad y calidad establecidos por Quálitas.Funciones:Atender de manera presencial, telefónica y digital.Brindar asesoría sobre productos, procesos y servicios de Quálitas.Dar seguimiento a trámites de emisión, renovación,



endosos y cancelaciones de pólizas.Gestionar y dar seguimiento a solicitudes relacionadas con siniestros.Verificar la correcta integración de expedientes y documentación.Apoyar en el cumplimiento de metas de servicio y operación de la oficina.Elaborar reportes e indicadores de gestión cuando sean requeridos.Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua.Requisitos:Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Finanzas o afines.Experiencia: 1 año mínimo en atención al cliente, servicio de agentes, ventas o procesos en sector asegurador (auto).
Manejo de plataformas digitales.Manejo de base de datos e indicadores de desempeño.Paquetería Microsoft OfficeLugar de trabajo: Atlixco, Puebla.
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📌 Ejecutivo Integral (México)
🏢 BE-Q SERVICES
📍 México