Especialista en Capacitación Comercial (KIA Expert)
Lugar de trabajo: KIA Juriquilla, Querétaro.
Misión
Impulsar el desarrollo y la alineación del equipo de ventas con los estándares de KIA México, asegurando la correcta ejecución de los procesos de capacitación, el seguimiento de plataformas comerciales y la mejora continua de la experiencia del cliente.
Principales responsabilidades
Mantener actualizada la información del equipo de ventas en Dealer Portal.
Coordinar procesos de inducción para nuevos colaboradores.
Impartir y replicar las capacitaciones oficiales de KIA México.
Dar seguimiento al cumplimiento del Plan Anual de Capacitación.
Supervisar el uso adecuado de plataformas comerciales como MySales, Zenvia, LSS, Kia Click y KBI.
Detectar necesidades de capacitación y desarrollar herramientas de aprendizaje.
Analizar indicadores de experiencia del cliente (SSI, Mystery Shopper y KDP) para implementar estrategias de mejora.
Perfil que buscamos
Licenciatura concluida en Administración, Psicología,



Educación o carrera afín.
Experiencia en capacitación, desarrollo organizacional, formación comercial o áreas relacionadas.
Manejo de plataformas digitales, bases de datos y herramientas de capacitación.
Habilidades de liderazgo, organización, comunicación efectiva, análisis y orientación a resultados.
Horario
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Lo que ofrecemos
Sueldo mensual bruto de $14,000.
Prestaciones de ley desde el primer día.
25 días de aguinaldo.
27.5% de prima vacacional.
Descanso con goce de sueldo en tu día de cumpleaños.
Capacitación continua completamente gratuita.
Uniformes sin costo.
Oportunidades reales de crecimiento y crecimiento profesional.
Excelente ambiente laboral dentro de una empresa sólida y en constante crecimiento.
Zona de trabajo
KIA Juriquilla, Querétaro.
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📌 Especialista En Marca Y Capacitación (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Geisha Queretaro
📍 Santiago de Querétaro