Ejecutivo de Monitoreo y seguimiento al cliente
Actividades principales:
Realiza el seguimiento preventivo constante de las rutas diarias a su cargo; con el fin de verificar el estatus de embarque y entregas en diferentes zonas del país
Verificar y confirmar los incidentes que puedan surgir en el trayecto de la unidad en caso de que se presenten tales como falla mecánica, percances y/o accidentes vehiculares, bloqueos carreteros, etc.
Notificar al cliente interno el estatus de las rutas mediante estafeta y On time a las áreas involucradas para tener visibilidad de las entregas.
Notificar previamente al cliente externo si la unidad que lleva su entrega presenta algún retraso, así como brindar el motivo y horario de entrega.




Comunicación con servicio a clientes para estatus de entregas
Requisitos
Experiencia previa de 2 años en puesto similar
Experiencia en Atención y Seguimiento al cliente
Uso de GPS
Disponibilidad de horario (Rol de Turno Mensual)
Bachillerato
Zona de trabajo: Tlalnepark I
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Indistinto)
Incentivos
Salario base de 12,000
Prestaciones Superiores de Ley (Vales de Despensa, Transporte Gratuito, Comedor Gratuito, Fondo de Ahorro, Aguinaldo equivalente a 30 días, SGMM)
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📌 Ejecutivo De Monitoreo (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Axionlog
📍 Tlalnepantla de Baz